Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: Beliebtes Viersternehaus im malerischen Appenzellerland mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 50% Rabatt auf Massagen, 20% im Restaurant und kostenlose Yoga-Sessions.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen in der Hotellerie und gestalte die Zukunft mit.
- Qualifikationen: Serviceorientierung und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Wir sind ein beliebtes und sympathisches Viersternehaus im Appenzellerland mit 58 Zimmern und atemberaubender Aussicht auf den Bodensee. Als Wellness-, Kur- und Seminarhotel mit Bankettbetrieb, Restaurant (120 Sitzplätze), Gartenterrasse (40 Sitzplätze), Bar und grossem Wellnessbereich bieten wir ein spannendes Arbeitsumfeld. Rund 70 Mitarbeitende sorgen unter dem Credo der Achtsamkeit Tag für Tag dafür, unsere Gäste nachhaltig glücklich zu machen.
Du liebst es, Menschen zu begeistern, bist serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann werde per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung Teil unseres Teams im Hotel Heiden. Im Hotel Heiden gestaltest du unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste – hoch über dem Bodensee, in einem inspirierenden Umfeld und gemeinsam mit einem motivierten Team.
Das erwartet dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner herzlichen, professionellen Art dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.
- Du bearbeitest Zimmerreservationen, führst Check-in und Check-out durch, erledigst die Gästebuchhaltung und arbeitest mit unserem Hotelmanagementsystem StayNTouch.
- Du berätst unsere Gäste kompetent und verkaufst unsere Zimmer, Pauschalen und Zusatzleistungen mit Begeisterung – von Well & See Spa(r)tage über «Zeit zu zweit» bis zum Angebot «5 für 4».
- Du erledigst die telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz, bearbeitest administrative Aufgaben und sorgst mit deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf.
- Gemeinsam mit den Teams aus Restaurant, Housekeeping und Wellness schaffst du besondere Gästeerlebnisse und trägst zu einem erstklassigen Service bei.
Warum du unbedingt bei uns arbeiten solltest:
- Vielfältige Aufgaben in inspirierender Umgebung | Tauche ein in die faszinierende Welt der Hotellerie und erlebe jeden Tag neue, spannende Herausforderungen im malerischen Appenzeller Vorderland.
- Familiäre Atmosphäre, starker Zusammenhalt | Werde Teil unseres motivierten Teams, in dem Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden.
- Innovatives Arbeitsumfeld | Gestalte die Zukunft der Hotellerie mit.
- Persönliche Weiterentwicklung | Nutze unsere zahlreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere auf das nächste Level zu heben.
- Attraktive Zusatzleistungen | Profitiere von exklusiven Vorteilen als Mitglied der Hotel Heiden Familie:
- 50% Rabatt auf Massagen und Kosmetikanwendungen im Hotel
- 20% Ermässigung in unserem Restaurant
- Acht Kostenlose Teilnahme an unseren Yoga-Sessions und Klangschalenmeditationen
- Vergünstigte Übernachtungen in Private Selection Hotels, HotellerieSuisse-Betrieben und über Hotelcard
- 30% Rabatt auf Hotelgutscheine
- 20% Rabatt auf Verkaufsprodukte im Hotel
- Vergünstigungen für Übernachtung in unserem Hotel, für dich und deine Familie und Freunde
- Nutzung des hauseigenen Wellnessbereichs und Fitnessstudios
Mitarbeiter:in Réception & Reservation (60-100 %) Arbeitgeber: Hotel Heiden AG
Das Hotel Heiden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem inspirierenden Umfeld im malerischen Appenzellerland zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Wertschätzung fördert das Hotel eine familiäre Atmosphäre, in der deine Ideen geschätzt werden und du durch zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten persönlich wachsen kannst. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen, die deinen Aufenthalt bei uns noch angenehmer gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Réception & Reservation (60-100 %) erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Réception & Reservation (60-100 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Hotel Heiden AG einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Mitarbeiter:in Réception & Reservation (60-100 %) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Heiden AG vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Hotel Heiden AG bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
