Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Hotelzimmern, Gästebetreuung und Organisation von Transfers.
- Unternehmen: Maisons Matthiol - ein Ort für unvergessliche Erlebnisse am Matterhorn.
- Vorteile: Familienatmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte in Restaurants.
- Weitere Informationen: Kein 9-to-5 Job, spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem motivierten Team an einem der schönsten Orte der Schweiz.
- Qualifikationen: Freude an Gastfreundschaft und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 CHF pro Jahr.
Arbeiten, wo andere Ferien machen. Auf 2'200 Metern unter der imposanten Nordwand des Matterhorns schaffen wir täglich Erlebnisse, die unseren Gästen in Erinnerung bleiben. Ob im Boutique Hotel, in unseren Serviced Apartments oder im Bergrestaurant Stafelalp - Gastfreundschaft ist für uns mehr als ein Beruf. Die Maisons Matthiol stehen für unkomplizierten Luxus, modernes Design, echte Herzlichkeit und höchste Servicequalität. Hinter diesem Anspruch steht vor allem eines: ein motiviertes Team, das gemeinsam anpackt und Freude an seinem Beruf hat.
Wen wir suchen: Wir suchen Menschen, die mitdenken statt abwarten. Menschen, die Freude daran haben, Gäste zu begeistern, flexibel sind und gerne auch über den eigenen Aufgabenbereich hinausschauen. Nicht jeder Tag läuft gleich - genau das macht unsere Arbeit spannend. Wer Abwechslung sucht, Verantwortung übernehmen möchte und sich in einem jungen Team wohlfühlt, ist bei uns richtig. Wir suchen Persönlichkeiten, die Herausforderungen mögen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Verkauf unserer Hotelzimmer und Serviced Apartments
- Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail
- Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung
- Organisation von Transfers, Restaurants, Aktivitäten und Skipässen
- Aktiver Verkauf unseres gesamten Angebots
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management
- Kassenführung und Tagesabschluss
- Mitgestaltung und Optimierung unserer Abläufe
- Sicherstellung unserer Qualitätsstandards (ISO 9001)
Wir arbeiten als Team. Deshalb unterstützen wir uns gegenseitig - auch ausserhalb der eigenen Kernaufgaben, wenn es die Situation erfordert. Wir wissen: Gute Leistungen entstehen dort, wo Menschen gerne arbeiten.
Deshalb bieten wir dir:
- Ein junges, motiviertes Team mit familiärer Atmosphäre
- Einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Schweiz
- Gründliches Onboarding inklusive Übernachtung im Hotel
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Weiterbildungsangebote (u.a. hotelleriesuisse & Ritzy)
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Maisons Matthiol
- Mitarbeiterunterkunft (je nach Verfügbarkeit) oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Mitarbeiterverpflegung
- Fitnessbereich im Hotel
- Family & Friends-Raten sowie 25 % Rabatt in unseren Restaurants
- Vergünstigungen bei Bergbahnen und mit der Zermatt Staffcard
- Geschenke zu besonderen Anlässen
- Perspektiven für Sommer- und Wintersaisons
Zum Schluss noch etwas Ehrliches: Die Hotellerie ist kein Nine-to-five-Job. Unsere Gäste erwarten auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Hochsaison einen hervorragenden Service. Deshalb suchen wir Menschen, die flexibel sind, gerne anpacken und Freude daran haben, gemeinsam Grosses zu leisten. Dafür bieten wir dir ein starkes Team, Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und einen Arbeitsplatz, den nur wenige für sich beanspruchen können - mit Blick auf das Matterhorn. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Senior Agent Front Office (m/w) ab Dezember 2026 - Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: Hotel Matthiol
Die Maisons Matthiol bieten nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Erlebnis in einer der schönsten Regionen der Schweiz. Mit einem jungen, dynamischen Team und einer familiären Atmosphäre fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Agent Front Office (m/w) ab Dezember 2026 - Unterkunft vorhanden erhalten könntest
✨Ins Restaurant reinspazieren
Mach einen Abstecher zu den Restaurants, wo du gerne arbeiten würdest. Oft sind sie eher bereit, dich persönlich kennenzulernen und können gleich über offene Stellen sprechen. Zeig, dass du Motivation und Interesse hast – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Netzwerke lokal aktivieren
Nutze lokale Gastronomie-Events oder Food-Festivals, um Leute aus der Branche zu treffen. Das sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit Restaurantbesitzern und anderen Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen. Frag nach möglichen Jobangeboten oder Praktika – die Verbindungen, die du knüpfst, könnten Gold wert sein!
✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen
Für die Gastronomie ist eine starke Präsenz auf Social Media wichtig. Teile deine Erfahrungen, Rezepte oder kulinarische Kreationen auf Plattformen wie Instagram und Facebook. Das kann den Leuten zeigen, dass du ein echter Foodie bist und deine Leidenschaft für die Gastronomie hast!
✨Mach dich sichtbar auf unserer Webseite
Schau bei uns auf der Webseite vorbei und bewirb dich direkt für die offene Stelle als Senior Agent Front Office (m/w) ab Dezember 2026 - Unterkunft vorhanden bei Hotel Matthiol. Hier kannst du auch Infos über das Team und die Unternehmenskultur finden – das hilft dir, perfekt auf dein Bewerbungsgespräch vorbereitet zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Agent Front Office (m/w) ab Dezember 2026 - Unterkunft vorhanden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passende Unterlagen:Für e Job in dr Gastronomie isch es wichtig, dass du s'Passende zue dine Erfahrige und Fähigkeiten bisch bereitst. Vergiss nöd, dini Lebenslauf und Referenze uf dem neuste Stand z'halde. Zeig vor allem, was du im Service so alles gmacht hesch und wie du mit Gäst umgegahsch!
Motivationsschrieb aupassen:Wenn's um en Vollzeitjob in dr Gastronomie geit, chas wichtig si, dass du im Motivationsschrieb deutlich machsch, warum du für die Stelle brennsch. Teil au, was dich an dr Gastronomie fasziniert und wie du zuHotel Matthiol passe könntsch. Das zeigt, dass du ne Lust hesch, Teil vom Team z'si.
Zertifikate und Nachweise:Wenn du Zertifikate wie d'Hygiene-Grundlagen oder au spezielle Schulige für Drink- oder Nahrungsmittelhandling hesch, dann zeig die! Die chönd dir en Vorteil verschaffe, vor allem in dr Gastronomie, wo solche Standards wichtig sind. Häng das gut in deine Unterlagen.
Referenzen aus dr Branche:Falls du scho im Gastronomi-Bereich gschafft hesch, überleg dir, ob du Referenzen abhole chasch. E gutes Wort vo einem früheren Arbeitgeber oder Kollege kann Wunder wirke. Das hälft uns, di besser i Neubeschäftigung einzuschätzen und zeigt, dass du im Team arbeitest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Matthiol vorbereitet
✨Mache dich mit den typischen Fragen vertraut
In der Gastronomie wird oft nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Küchentechniken und Gerichten gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Lieblingsrezepte und den Umgang mit bestimmten Zutaten zu erklären – das zeigt deine Leidenschaft und Expertise.
✨Zeige dein Kundenumgang-Talent
In einem persönlichen Gespräch kannst du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du mit herausfordernden Gästen umgegangen bist oder wie du ein positives Restaurant-Erlebnis geschaffen hast.
✨Küchenkenntnisse zeigen
Falls du die Möglichkeit hast, ein Gericht zuzubereiten oder eine kurze Kochdemonstration zu geben, nutze diese Chance! Das gibt dir die Möglichkeit, deine praktischen Fertigkeiten zu zeigen und gleichzeitig zu beweisen, dass du für das Team eine Bereicherung bist.
✨Das richtige Mindset
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, in der Gastronomie zu wachsen und möglicherweise irgendwann eine Führungsposition zu übernehmen.
