Head of Quality Assurance

Bericht an: Executive Director

Standort: Genf

Startdatum: 1. November 2026 oder früher.

Hintergrund

HQAI ist ein unabhängiger Prüfer für den humanitären und Entwicklungssektor. Der Standard, den wir verwenden, ist der Core Humanitarian Standard (CHS) für Qualität und Verantwortung. HQAI überprüft, ob Organisationen den Standard vom Hauptsitz bis zum Einsatzfeld korrekt anwenden. HQAI reagiert auf die wachsende Nachfrage von NGOs, Regierungen, Geldgebern und der Öffentlichkeit nach einer professionellen, objektiven und unabhängigen Gewährleistung, dass Organisationen, die verletzliche und gefährdete Gemeinschaften unterstützen, gemäß dem CHS handeln. HQAI ist eine gemeinnützige Organisation, die als Schweizer Verein registriert ist.

Arbeitsumfeld

Vom HQAI-Sekretariat in Genf aus verwaltet ein kleines und engagiertes Team die Aktivitäten der Organisation. In dieser Position werden Sie in einem dynamischen Umfeld gedeihen, das Innovationen fördert. Diese Stellenanzeige ist eine einzigartige Gelegenheit, Teil einer bahnbrechenden Initiative zu sein, Ihr Fachwissen in Qualität und Verantwortung zu erweitern und zur Stärkung der Wirkung von HQAI im humanitären und Entwicklungssektor beizutragen.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Der Head of Quality Assurance wird eine bahnbrechende Initiative leiten, um die Verantwortung im humanitären und Entwicklungssektor zu stärken, während er HQAI extern vertritt und zur strategischen Ausrichtung und zukünftigen Entwicklung der Organisation beiträgt. Die Rolle ist verantwortlich für die professionelle Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsprüfungsdienste von HQAI, die Führung und Entwicklung des QA-Teams sowie die Vertretung von HQAI in technischen und strategischen Angelegenheiten. Die Position überwacht auch die Pflege und Entwicklung von Prüfungsprogrammen, die Effektivität interner Qualitätskontrollen, das Management und die Entwicklung des Auditorenpools sowie die Zusammenarbeit zwischen den Teams und Funktionen von HQAI.

• HQAI Qualitätsprüfungsdienste

Sicherstellen der professionellen Bereitstellung und Qualitätskontrolle aller HQAI Qualitätsprüfungsdienste gemäß den Richtlinien und Verfahren von HQAI und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Diese Dienste umfassen unter anderem:

• Prüfungen gegen den CHS, die gemäß der ISO/IEC17065:2012 Akkreditierung von HQAI durchgeführt werden
• Prüfungen gegen andere Standards/Vorschriften, wie ECHO Ex-Ante und organisatorische Bewertungen unter Verwendung der Due-Diligence-Anforderungen der Geldgeber
• Kombinierte Prüfungen (CHS+ und Brückenprüfungen) sowie Audit Readiness Training & Assessments

Wesentliche Verantwortlichkeiten umfassen:

• Sicherstellen interner Qualitätskontrollen für die HQAI Qualitätsprüfungsdienste, einschließlich der Überwachung der Prüfungsverfahren, der Leistung des Prüfungsteams und des Feedbacks der geprüften Partner
• Unabhängige Entscheidungen zur Qualitätssicherung für relevante HQAI Qualitätsprüfungsprogramme treffen
• Pflege und Entwicklung der HQAI CHS Qualitätsprüfungsprogramme, einschließlich kontinuierlicher Verbesserung der Systeme und Verfahren zur Sicherstellung hoher Qualität und Wertschöpfung
• Zugängliches, genaues und sicheres Management aller Informationen im Zusammenhang mit Prüfungen/Bewertungen und Partnern, einschließlich Dokumentation, Daten und Prognosen
• Erleichterung interner und externer Überprüfungen der HQAI Qualitätsprüfungsprogramme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf interne Audits und Akkreditierungen gemäß ISO/IEC17065, und Leitung der damit verbundenen Verbesserung von Systemen und Verfahren
• Unterstützung der Entwicklung und effektiven Nutzung strategischer Technologien und Erhöhung der sicheren Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)
• Identifizierung, Überwachung und Minderung von Risiken, die mit der qualitativen Bereitstellung der HQAI Qualitätsprüfungsdienste verbunden sind
• Erfolgreiche Bindung und Wachstum des Pools geprüfter Partner
• Demonstration der Auswirkungen, die CHS-Prüfungen und gestärkte Kontrollsysteme auf die Qualität und Verantwortung der Partner haben, und Unterstützung der Förderung dieser Ergebnisse
• Unterstützung der Erforschung, Entwicklung und Nutzung von HQAI Prüfungen/Bewertungen für verschiedene Zwecke, insbesondere Due Diligence und Kapazitätsbewertungen, und als Treiber für lokal geführte Hilfe

Teammanagement und Abteilungsleitung

Wesentliche Verantwortlichkeiten umfassen:

• Direkte Führung der leitenden Rollen des QA-Teams und Überwachung der Linienführung anderer Rollen gemäß den HR-Richtlinien, einschließlich Leistungsbewertungen, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung
• Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitglieder des QA-Teams in Übereinstimmung mit den HR-Richtlinien und -verfahren und in enger Zusammenarbeit mit der HR-Funktion
• Überwachung des kompetenten Managements des registrierten Auditoren- und Prüfungsfacilitator-Pools von HQAI, einschließlich kontinuierlicher Verbesserung und Poolentwicklung
• In Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung Entwicklung und rechtzeitige Verwaltung der QA-Budgets gemäß der Strategie und den jährlichen Projektionen von HQAI und Sicherstellung eines professionellen Budgetmanagements unter den QA-Budgetverantwortlichen
• Proaktive Zusammenarbeit mit anderen relevanten Funktionen sowie Mitgliedern des Senior Management Teams zu bereichsübergreifenden Themen

Vertretung

Wesentliche Verantwortlichkeiten umfassen:

• Externe Vertretung im Netzwerk von HQAI – bestehenden und potenziellen - Partnern in Qualitätsprüfungsprogrammen
• Aufrechterhaltung einer engen Arbeitsbeziehung zur CHS Alliance in allen technischen Aspekten des CHS Alliance Verification Scheme und des CHS, einschließlich der Vertretung von HQAI im Verifikationsbeirat der CHS Alliance
• Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Beschwerdeausschuss, dem Akkreditierungsprüfer und anderen externen Stellen zur Qualitätsüberwachung in Bezug auf die HQAI Qualitätsprüfungsdienste
• Beitrag zu externen und internen Meetings, Runden Tischen und Workshops nach Bedarf

Qualifikationen und Erfahrungen

Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Drittanbieter-Konformitätsbewertung und ethischen Standardsysteme, Management von Konformitätsbewertungen oder Qualitätsprüfungsprozessen;

Erforderliche berufliche Qualifikationen: ISO Lead Auditor und/oder Certified Internal Auditor (CIA); erforderliche Qualifikation als Certified Information Systems Auditor (CISA) oder Certified IPC Management Systems Auditor, Certified in Risk Management Assurance (CRMA) und jede zusätzliche Qualifikation ist von Vorteil; Master-Abschluss in einem relevanten Fachgebiet; solide Führungserfahrung, Anwendung effektiver Führungs- und Problemlösungsansätze; Erfahrung im humanitären und/oder Entwicklungssektor und solides Verständnis der HQAI CHS Qualitätsprüfungsprogramme.

Kompetenzen

• Ausgezeichnete Führungs- und Managementfähigkeiten
• Innovation und Kreativität
• Fähigkeit zur Partnerschaft, Zusammenarbeit, Verhandlung und Konsensbildung
• Ausgezeichnete Motivations-, persönliche und Teamfähigkeiten
• Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten mit Liebe zum Detail
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Kulturen
• Gute Schreibfähigkeiten; fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch und idealerweise in anderen Sprachen.