Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Customer Service und sorge für Kundenzufriedenheit im ICT-Bereich.
- Unternehmen: Die Insel Gruppe in Bern, ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Services und verbessere die Kundenerfahrung aktiv.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im IT-Support und Kenntnisse in ITIL/IAM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Die Insel Gruppe in Bern sucht eine engagierte Führungskraft im ICT-Bereich, die den Customer Service als Drehscheibe für Kundenzufriedenheit leitet. Sie verantworten die 1st- und 2nd-Level-Supports gemäß ITIL, Triagierung von Tickets sowie IAM-Aktivitäten; zudem planen Sie Mitarbeitende und sichern den IT-Bereitschaftsdienst.
Darüber hinaus arbeiten Sie an Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und wirken in Projekten zur Automatisierung/Digitalisierung mit.
Teamleiter IT‑Customer Service – IAM/ITIL, Flexible Stunden Arbeitgeber: Insel Gruppe
Die Insel Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Oberärztin:arzt Neurologie am neuromuskulären Zentrum nicht nur ein breites Spektrum an Patient:innen bietet, sondern auch attraktive Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Mitarbeit in Lehre und Forschung. Unsere interdisziplinären Teams fördern eine kollegiale und unterstützende Arbeitskultur, während die moderne Infrastruktur und die enge Zusammenarbeit mit anderen Fachdisziplinen eine optimale Umgebung für Ihre berufliche Entfaltung schaffen.
