Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Patientenmanagement und gestalte den 24-Stunden-Betrieb aktiv mit.
- Unternehmen: Inselspital, ein führendes Gesundheitszentrum für Kinder und Jugendliche.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Gestalte die Zukunft des Patientenmanagements mit innovativen Prozessen und Digitalisierung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von Patienten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gesundheitswesen und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Die Notfallzentren für Erwachsene und Kinder/Jugendliche des Inselspitals sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Patienten und ihre Angehörigen da. Das Patientenmanagement stellt die administrative Aufnahme sicher und unterstützt die medizinischen und pflegerischen Teams in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld. Als Teamleiter:in führst du rund 15 Mitarbeitende fachlich, personell und organisatorisch. Du stellst gemeinsam mit deinem Team einen zuverlässigen 24-Stunden-Betrieb sicher und gestaltest die Weiterentwicklung des Patientenmanagements aktiv mit.
Das erwartet dich:
- Mitwirkung bei der Definition der Abteilungsziele sowie Ableitung und Umsetzung der entsprechenden Teamziele
- Sicherstellen einer bedarfsgerechten Dienst- und Einsatzplanung im 24-Stunden-Betrieb
- Verantwortung für die Rekrutierung, Einführung, Begleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellen einer vollen, korrekten und zeitnahen administrativen Patientenaufnahme
- Gewährleisten eines verbindlichen Informationsflusses innerhalb des Teams sowie gegenüber den relevanten Schnittstellen
- Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Prozessoptimierungen, Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
- Bearbeitung und Koordination komplexer betrieblicher Situationen im Tagesgeschäft
- Operative Mitarbeit als Patientenmanager:in im Notfallzentrum
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinisch-administrative oder vergleichbare dienstleistungsorientierte Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen, vorzugsweise in der Patientenaufnahme, Patientenadministration oder in einem Notfallumfeld
- Nachgewiesene Führungserfahrung; eine Weiterbildung in Leadership, Management oder Organisation ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse des schweizerischen Sozialversicherungswesens und der administrativen Aufnahmeprozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Englisch
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und eine ausgeprägte Affinität für Digitalisierung und Automatisierung
- Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung mit ruhigem, verbindlichem Auftreten – auch in hektischen oder belastenden Situationen
Teamleiter:in Patientenmanagement - Notfallzentrum Kinder und Jugendliche Arbeitgeber: Insel Gruppe
Die Insel Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Oberärztin:arzt Neurologie am neuromuskulären Zentrum nicht nur ein breites Spektrum an Patient:innen bietet, sondern auch attraktive Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Mitarbeit in Lehre und Forschung. Unsere interdisziplinären Teams fördern eine kollegiale und unterstützende Arbeitskultur, während die moderne Infrastruktur und die enge Zusammenarbeit mit anderen Fachdisziplinen eine optimale Umgebung für Ihre berufliche Entfaltung schaffen.
