Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Kundenannahme und organisiere Werkstattaufträge.
- Unternehmen: IVECO, führender Anbieter von Nutzfahrzeugen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen setzen wir auf starke Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit und möchtest dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich als Annahmeberater:in in unserem Team willkommen zu heissen - mit einer Aufgabe, bei der du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden stehst und dein Fachwissen gezielt einsetzen kannst.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Muttenz suchen wir eine/n:
Das kannst Du von uns erwarten:
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
- Ein aufgeschlossenes, kollegiales Team mit flacher Hierarchie
- Moderne DU-Kultur auf allen Ebenen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Treue- und Vermittlungsprämien honorieren dein Engagement und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und volle Lohnfortzahlung bei Mutterschaft/Vaterschaft
- Komfort am Arbeitsplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Hauptaufgaben:
- Du betreust die Kundenannahme und organisierst die Terminierung der Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die Erfassung von Voraufträgen und die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge
- Du übergibst die fertigen Fahrzeuge an unsere Kundschaft und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
- Du erstellst Reparaturofferten und leitest diese an die Kundinnen und Kunden weiter
- Du engagierst dich aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden, insbesondere telefonisch
- Du koordinierst die Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattkoordinator (WKC) und dem VORARBEIT
- Du bist mitverantwortlich für die AVOR-Planung sowie die Eröffnung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Du berätst unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert zu den anstehenden Reparaturarbeiten
- Du nimmst Neufahrzeuge entgegen und übergibst diese ans Backoffice zur Weiterbearbeitung
- Du kümmerst dich um die Terminvereinbarung für MFK-Prüfungen
Anforderungen:
- Technische Grundausbildung - z. B. als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
- Ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten
- Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich, Kat. C ist von Vorteil
Arbeitsort: IVECO (Schweiz) AG, Kriegackerstrasse 36, 4132 Muttenz
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann zögere nicht - gestalte deine Zukunft aktiv mit uns! Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenservice und Qualität im Fokus hat.
ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% Arbeitgeber: IVECO (Schweiz) AG
Bei IVECO in Muttenz erwartet dich eine verantwortungsvolle Rolle als Annahmeberater:in, in der du dein Organisationstalent und technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen kannst. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams mit flacher Hierarchie und einer modernen DU-Kultur, wo dein Engagement geschätzt wird.
