Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für die Auftragsabwicklung und enge Zusammenarbeit im Team.
- Unternehmen: Adecco, Marktführer für Personallösungen in der Schweiz.
- Vorteile: Vielseitige Tätigkeiten, umfassende Einarbeitung und grosszügige Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Service und ausgezeichnete Sprachkenntnisse.
Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Person.
Aufgaben
- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System
- Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management
- Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID & Design (Vor-Verkauf) Team
- Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten
- Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet
- Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess)
- Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
- Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
- Betreuung der Telefonzentrale mit dem Team
Profil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst
- Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung
- Offene und kommunikative Art mit einer zielorientierten und selbständigen Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute und versierte MS-Office Kenntnisse
- Engagierte und flexible Persönlichkeit mit einer «Hands-on» Mentalität
- Proaktive, teamfähige und vertrauensvolle Haltung, die einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung leistet
Vorteile
- Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen
- Junges und motiviertes Team
- Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
- Grosszügige Sozialleistungen
Sachbearbeiter/in Customer Service (w/m/d) 100% Arbeitgeber: jobcourier.ch
Als Arbeitgeber in der Region Baselland bietet unsere renommierte medizinische Institution eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und attraktiven Anstellungsbedingungen. Die Möglichkeit zur flexiblen Pensenregelung und die Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen fördern nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. In einem modernen und professionellen Umfeld arbeiten Sie eng mit einem interdisziplinären Team zusammen, was Ihre Arbeit als Facharzt/Fachärztin Anästhesie besonders bereichernd macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Customer Service (w/m/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Auftragsabwicklung
Case-Management System
Angebotserstellung
Projektabwicklung
technische Abklärungen
Rechnungsstellung
Delay-Management
