Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im technischen Service und sorge für reibungslose Projektabläufe.
- Unternehmen: Griesser, ein Pionier seit 1882, bekannt für Schweizer Qualität in 20 Ländern.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, 40-Stunden-Woche, umfassende Versicherungen und mindestens 23 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Positive Teamkultur und Unterstützung bei der Einarbeitung in die neue Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Balance von Licht und Schatten und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Führungserfahrung und Branchenkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Bern 100% Join the Griesser team! Als Pioniere seit 1882 schaffen wir Lieblingsorte - inspiriert von der Sonne. Mit Schweizer Qualität sind wir in 20 Ländern zu Hause. Werde Teil von Griesser und hilf uns, das Gleichgewicht von Licht und Schatten zu gestalten. Dein nächstes Abenteuer beginnt hier!
Dein Verantwortungsbereich
- Als Teamleiter Service übernimmst du die Verantwortung für ein engagiertes Serviceteam im technischen Außendienst.
- Du gestaltest aktiv die Einsatzplanung, koordinierst Service- und Installationsaufträge und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.
- Du behältst stets die Kundenzufriedenheit und Leistungskennzahlen im Blick und leitest gezielte Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen ein.
- In deiner spannenden Rolle bist du auch verantwortlich für:
- Führung und Entwicklung des Teams gemäß den Führungsprinzipien von Griesser
- Organisation und Durchführung von Führungssitzungen
- Einsatzplanung einschließlich Bereitschaftsdienst und Ressourcenmanagement
- Koordination von Subunternehmern und Partnern
- Bearbeitung von Garantieansprüchen, Beschwerdemanagement und Abrechnung erbrachter Leistungen
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Angeboten
- Systemwartung und Projektstatusüberwachung
- Förderung einer positiven Teamkultur und der beruflichen Entwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
Was wir bieten
- Persönliche & berufliche Entwicklung: Vielfältige Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: 40-Stunden-Woche
- Sicherheit & Zukunft: Umfassende Versicherungspakete
- Ruhe & Freizeit: Mindestens 23 Tage Urlaub, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Vorteile: Attraktive monatliche Pauschalen, jährliche Reka-Beiträge und Vorzugskonditionen auf Griesser-Produkte
- Stellenantritt: Umfassendes Einarbeitungsprogramm und Unterstützung in der neuen Rolle
Was du mitbringst
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder technischen Außendienst, idealerweise im Bereich Sonnenschutz/Jalousien
- Führungserfahrung in einem operativen Umfeld, mit gelebter Umsetzung der Führungsprinzipien von Griesser (authentisch, wertschätzend, entwicklungsorientiert, verantwortungsbewusst)
- Branchenkenntnisse und Verhandlungsgeschick im bauaffinen Gewerbe
- Prozess- und kostenorientiertes Denken
- Hands-on-Mentalität mit hoher Eigenverantwortung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Offenheit und Teamorientierung
- Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Vorbildfunktion in Bezug auf Unternehmenswerte
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Deine Kontaktperson ist Sascha Rellstab, HR Business Partner.
Team Leader: Service Blinds Sector Arbeitgeber: Jobup
Als Arbeitgeber in der Region St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und zu wachsen.
