Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Restaurant.
- Unternehmen: Traditionsreiches Hotel & Restaurant mit Herz und Geschichte in Basel.
- Vorteile: 50% Rabatt auf F&B, jährliche Arbeitsschuhe und vergünstigte Übernachtungen weltweit.
- Weitere Informationen: Raum für persönliche Entwicklung und ein internes Führungstraining.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Servicekultur aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie und Führungskompetenz sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Krafft Basel Hotel und Restaurant mit Terrasse Willkommen im Hotel & Restaurant Krafft – ein Ort voller Geschichte, Herz und Genuss. Direkt am Rhein gelegen, ist das Krafft seit Generationen eine feste Grösse in Basel. Auf fünf Etagen laden 48 Zimmer im Haupthaus, sowie 12 Zimmer im gegenüberliegenden Consum, zum Träumen und Verweilen ein. In stilvollem, historischem Ambiente verbindet das Krafft traditionelle Gastfreundschaft mit klassischer französischer Kochkunst – ergänzt durch einen modernen, kreativen Twist. Ob im Hotel oder Restaurant: Hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft für Qualität, Handwerk und Gastlichkeit.
Per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Ergänzung unseres Führungsteams eine Teamleitung Service (m/w/d) im 100%-Pensum.
Deine Aufgaben:
- Zusammen mit dem Gastgeber Restaurant und der Stv. Teamleitung Service bist du für das operative Tagesgeschäft im Service verantwortlich.
- Operative Leitung des Service
- Vorbereitung und Durchführung täglicher Service Briefings
- Unterstützung im operativen Service, Fokus auf Mittag- und Abendservice sowie Bankette
- Führung des rund 15 köpfigen Teams
- Planung und Durchführung von Probezeit-, Qualifikations- und Standortgesprächen mit dem Team und Durchführung regelmässiger Feedbackgespräche im Alltag
- Dienst- und Ferienplanung mit CookpIT
- Kontrolle Personalkosten und Mitarbeitersaldi
- Unterstützung bei der Rekrutierung neuer Teammitglieder
- Planung und Durchführung Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Organisation und Teilnahme an wöchentlicher Teamleitungssitzung sowie Teilnahme an wöchentlichen Functions Meetings mit der Abteilung Events und Teilnahme an der Geschäftsleitungssitzung
- Sicherstellung Einhaltung Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Sicherstellung optimaler Ablauf sämtlicher Prozesse
- Mitarbeit bei der Erarbeitung und Umsetzung der Jahresziele
Das findest du bei uns:
- Einen besonderen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Haus mit Geschichte
- Eine frische Unternehmenskultur, die Lust macht, ein Teil davon zu sein
- Raum für Eigeninitiative, Mitgestaltung und persönliche Entwicklung
- Ein interner Führungscampus, bei dem du deine Führungsstärke vertiefen kannst
- Ein gruppenübergreifendes Netzwerk von Teamleiter:innen, dass sich gegenseitig unterstützt
- 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in allen Betrieben der Krafft Gruppe
- Wir schenken dir deine Arbeitsschuhe jährlich in einem Wert von CHF 200.00
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Swiss Historic Hotels und bei allen Design Hotels weltweit nach Verfügbarkeit
- Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (z.B. Tarzan, Vito, Boo etc.) und viele weitere Benefits
Teamleitung Service (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Krafft Basel
Das Hotel & Restaurant Krafft in Basel ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus traditioneller Gastfreundschaft und modernem Service bietet. Mit einer frischen Unternehmenskultur, die Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung lässt, sowie einem internen Führungscampus zur Vertiefung deiner Führungsstärke, bist du hier genau richtig. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeitervorteilen wie Rabatten auf F&B Konsumationen und vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten weltweit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Service (m/w/d) 100% erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Service (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Krafft Basel einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Teamleitung Service (m/w/d) 100% bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Krafft Basel vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Krafft Basel bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
