Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung des First Level Supports und Unterstützung der IT-Anwender.
- Unternehmen: Innovative LANDERT Group mit über 1000 Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, eigene Pensionskasse und ein beliebtes Mitarbeiterrestaurant.
- Weitere Informationen: Gute ÖV-Anbindungen und Gratisparkplätze für eine stressfreie Anreise.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.
Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Als motivierte und analytische Persönlichkeit arbeiten Sie aktiv und konstruktiv bei der Lösung der täglichen Aufgaben mit und leisten damit einen entscheidenden und direkten Beitrag zur Unterstützung unserer IT-Anwender.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender
- Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung
- Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte
- Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme
- Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen
- Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support
- Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld
- Vertiefte Prozesskenntnisse im Service Request, Incident, Problem und Change Management (ITIL-V3-Zertifizierung wünschenswert)
- Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Serverumgebungen sowie der MS Office-Produktepalette
- Persönlichkeit eines Teamplayers mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr zuverlässig, engagiert, ausdauernd sowie gute Umgangsformen
- Sehr gute Englischkenntnisse als auch verhandlungssicheres Deutsch
Unser Angebot
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie zusätzliche Benefits, wie z.B. unsere eigene grundsolide Pensionskasse und unser beliebtes, selbstgeführtes Mitarbeiterrestaurant
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
- Gratisparkplätze
Wollen Sie gemeinsam mit uns etwas bewegen? So freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.
IT Service Desk Mitarbeiter Arbeitgeber: LANDERT Group AG
Die LANDERT Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Netzwerk und spannenden Projekten, die Ihre Karriere auf das nächste Level heben.
