Auf einen Blick
- Aufgaben: Maßgeschneiderte Gästebetreuung und Organisation von Aktivitäten für unsere Gäste.
- Unternehmen: Traditionsreiches Luxushotel in Gstaad mit gemütlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, Unterkunft und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Winter- und Sommerangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer weltbekannten Bergdestination.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.
Wir suchen für die kommende Wintersaison 2026 / 2027 eine/n Guest Service Agent (m/w).
Einleitung
- Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
- Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
- Vorbereitung des Aufenthalts und der Aktivitäten für die Gäste mit Dailypoint
- Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
- Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
- Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
- Beantwortung von Online-Gästebewertungen
Ihre Aufgaben
- ein topmotiviertes, junges Team
- moderner Arbeitsplatz
- Aufstiegsmöglichkeiten
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss aktuellem L-GAV
- Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit im Mitarbeiterzimmer
- Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes
Sie erwartet:
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie
- Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f)
- Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
- Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud)
- Gästeorientiert, empathisch und präzise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen
Ihr Anforderungsprofil
Guest Service Agent (m/w) Arbeitgeber: Le Grand Bellevue
Das Le Grand Bellevue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine einzigartige Kombination aus Luxus und familiärer Atmosphäre bietet. Mit einem topmotivierten Team, modernen Arbeitsplätzen und attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten in einer weltbekannten Bergdestination im Berner Oberland, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Angestellten. Zudem bieten wir zeitgemässe Anstellungsbedingungen und je nach Verfügbarkeit Unterkunft im Mitarbeiterzimmer, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
