Chargé-e de Comptes Global Custody (80-100%)

Eine Karriere bei Lombard Odier bedeutet, für einen renommierten globalen Vermögens- und Asset-Manager zu arbeiten, mit einem starken Fokus auf nachhaltige Investitionen. Unsere unabhängig geführte Firma gehört zu den bestkapitalisierten Bankengruppen der Welt und verwaltet fast CHF 300 Milliarden. Wir bieten ein umfassendes Angebot an diskretionärer und beratender Portfoliomanagement, Vermögensdienstleistungen und Verwahrung.

Le/la Chargé-e de Clientèle Global Assets ist verantwortlich für die operationale Verwaltung eines Portfolios von institutionellen und privaten Kunden im Bereich Asset Servicing. Er/sie sorgt für die Implementierung von Lösungen, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, und die Ausführung von Börsenaufträgen. Er/sie spielt eine Schlüsselrolle im reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse und in der Optimierung der Servicequalität.

Ihre Mission:

• Verwaltung der Börsen- und FX-Operationen, Nachverfolgung des Settlements, OST, Zahlungen, Cash Management und Konsolidierung von Vermögenswerten.
• Sicherstellung der Genauigkeit der Operationen und präzise Eingabe der Banktransaktionen innerhalb der vorgegebenen Fristen.
• Eröffnung von Konten und Koordination der Einrichtung der operativen Setups mit unseren Support-Teams und externen Dienstleistern.
• Aktualisierung der Kundendossiers und Sicherstellung einer vollständigen und genauen Dokumentation gemäß den regulatorischen und internen Anforderungen.
• Überprüfung der Finanzberichte auf ihre Genauigkeit vor der Übermittlung an die Kunden und Stakeholder.
• Verbesserung der Nachverfolgung von Kundenanfragen: Priorisieren, Bestätigen des Eingangs und Bereitstellung von Antworten innerhalb optimaler Fristen.
• Aufrechterhaltung einer tadellosen Servicequalität durch lösungsorientiertes Handeln und großen Kundenservice.
• Vorschlagen und Implementieren von Prozessverbesserungen unter Berücksichtigung der Effizienz des Teams.
• Proaktive Kommunikation mit den Kunden zur Sicherstellung ihrer Zufriedenheit und zur Erfüllung ihrer spezifischen Bedürfnisse.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu den Managern und externen Beauftragten unserer Kunden.

Ihr Profil:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Asset Servicing, vorzugsweise mit institutionellen und privaten Kunden.
• Gute Kenntnisse der Finanzoperationen (Börse, Settlements, Cash Management, PE, transparente Fonds).
• Fließende Französisch- und Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse wären von Vorteil.
• Fähigkeit, unter Druck mit Sorgfalt und Genauigkeit zu arbeiten.
• Intellektuelle Neugier und Offenheit für das Lernen neuer Prozesse.
• Hohe Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden.
• Teamgeist und starke Kundenorientierung.
• Identifikation mit den Werten des Unternehmens: Exzellenz, Innovation, Respekt, Integrität und One Team.
• Wohnsitz in der Schweiz.

Wir fördern ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und Bewerber. Vielfalt, Gleichheit und Inklusion sind Teil unserer Unternehmensstrategie.