Forward Deployed Engineer (FDE), Zurich

LumApps ist mehr als nur eine Employee Experience Plattform – es ist ein KI-gestützter Employee Hub, der Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation in Kommunikation, Zusammenarbeit und Engagement mit ihren Kunden, Partnern und vor allem ihren Mitarbeitern unterstützt. Die Plattform von LumApps ist ein bewährter Marktführer mit einer einzigartigen Vision und einem einzigartigen Produkt. Sie wurde von Fortune 500-Kunden weltweit eingesetzt und liefert bedeutende Geschäftsvorteile. LumApps wird als führend im Gartner Magic Quadrant für Intranet Packaged Solutions sowie im Forrester Wave für Intranets identifiziert und regelmäßig für das französische Tech Next40/120-Programm ausgewählt.

Unsere Mission: Menschen das Gefühl zu geben, dass sie dazugehören und einen Zweck haben. Ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter engagiert sind und gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Über 700 führende Unternehmen vertrauen unserer Lösung, um:

• Die Produktivität ihrer Teams mit unserer KI-gestützten Collaborative Experience Platform zu verbessern, die in die kollaborativen Suiten von Google und Microsoft integriert ist.
• Mitarbeiter zu echten Botschaftern ihres Unternehmens zu machen.
• Mitarbeiter effizienter und besser mit ihren Kollegen und relevanten Informationen zu verbinden, unabhängig von ihrem Standort.
• Unternehmen zu helfen, die Fluktuation zu reduzieren, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen, besser zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen sowie die Kundenerfahrungen zu verbessern.

Wir suchen nach Personen, die begeistert sind, aktiv an dieser Transformation teilzunehmen.

Werte: mutig sein, erstaunliche Dinge tun; sagen, was man meint, tun, was man sagt; ein Team, dieselbe Mission; immer weiterentwickeln.

Team Enterprise AI Challenge

Während der Markt sich auf generative KI-Prototypen konzentriert, liegt die wahre Herausforderung für globale Unternehmen in der Produktion und Skalierung. Generische KI-Modelle scheitern oft, weil sie keinen Kontext haben und nicht sicher auf isolierte Unternehmensdaten wie ERP, HRIS oder Altsysteme zugreifen können. LumApps AI ist eine Initiative mit hoher Geschwindigkeit, die sich darauf konzentriert, dieses „Last Mile Integration“-Problem zu lösen. Wir sind die Brücke zwischen unserer Kernplattform und dem Kundenwert.

Missions

Als Forward Deployed Engineer (FDE sind Sie die „Spitze des Speers“ für unsere strategischste Initiative. Sie werden schwierige technische Wahrheiten vor Ort lösen und die Einführung unserer Kern-KI-Technologien beschleunigen: Micro-Apps und Agents.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Strategische Co-Innovation: Mit Kunden zusammenarbeiten, um komplexe Datenumgebungen zu kartieren und geschäftliche Workflows mit hohem Reibungsgrad zu identifizieren.
• Schnelles Prototyping & Lieferung: Proof-of-Concept-KI-Agents und Integrationen unter Verwendung öffentlicher APIs, Webhooks und LLMs erstellen.
• Enterprise Integration: Die Middleware und benutzerdefinierten Connectoren entwerfen, die erforderlich sind, um LumApps AI mit Systemen wie SAP, Workday oder ServiceNow zu verbinden.
• Field Feedback Loop: Als Vorreiter für unser Kern-F&E-Team fungieren. Systematische Integrationsmuster im Feld identifizieren und Code (PRs) beitragen, um unsere Kernplattform zu stärken und weiterzuentwickeln.
• Developer Evangelism: „Plug-and-Play“-Integrationsvorlagen, Code-Snippets und technische Artikel erstellen, um Best Practices zu präsentieren.

Fähigkeiten

Bildungshintergrund: Ein Abschluss in Informatik oder Informationstechnologie. Wir freuen uns, Top-Absolventen führender Institutionen wie ETH Zürich, Ecole Centrale Lyon oder ähnlichen zu treffen.

Get-it-done-Mindset: Eine starke Handlungsorientierung und die Fähigkeit, in unklaren, schnelllebigen Umgebungen selbst Prioritäten zu setzen.

Full-Stack-Flüssigkeit: Kenntnisse in Node.js, TypeScript, Java oder Python. Vertraut mit Frontend-Frameworks wie React und Backend-API-Design.

Innovationsneugier: Eine Leidenschaft für aufkommende Technologien, insbesondere generative KI, RAG-Architektur, KI-Frameworks und agentische Workflows.

Kommunikation: Vollständige berufliche Englischkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen in klare Geschäftsergebnisse für Kunden zu übersetzen.

Reisebereitschaft: Bereitschaft zu reisen (ca. 2 Wochen pro Quartal), um direkt mit Kunden vor Ort zu innovieren.

Bonuspunkte:

• Berater-Mindset: Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und hochwertige Lösungen zu entwerfen.
• Agile Erfahrung: Erfahrung in Scrum-Umgebungen.
• Sicherheitswissen: Verständnis von Unternehmensidentitätsframeworks wie OICD, OAuth 2.0 oder SAML.

Warum Sie die Arbeit bei LumApps lieben werden: Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sich Menschen unterstützt, wertgeschätzt und ermächtigt fühlen. Hier ist ein Einblick in das, was wir anbieten:

• 25 Tage Jahresurlaub
• Pensionsplan mit 3 Optionen zur Auswahl
• Afterworks, Teamevents & saisonale Feiern

Wir setzen uns für Vielfalt ein und engagieren uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.