Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Pannenhilfe und organisiere Unterstützung für Kunden in Notfällen.
- Unternehmen: Medicall, der einzigartige Hilfeleister in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Sozialleistungen und Home Office Optionen.
- Weitere Informationen: Hohe Mitarbeiterwertschätzung und offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch; Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben:
- Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden.
- Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise.
- Erstellung von Versicherungsnachweisen für Fahrzeuge.
- Entgegennahme von Schadensmeldungen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen).
- Organisation des Rücktransports eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement.
- Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im Ausland organisieren.
- Sicherstellung des Informationsflusses durch proaktive Kommunikation mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern.
- Enger Kontakt mit internen & externen Ansprechpartnern.
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Finden von Lösungen.
- Flexible Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags und an Wochenenden.
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch; Italienisch oder weitere Sprachen von Vorteil.
- Gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität sowie kaufmännische Erfahrung.
- Organisationstalent und Fähigkeit, Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen zu finden.
- Technische Versiertheit und schnelle Einarbeitung in verschiedene IT-Systeme.
- Sichere Anwendung von Office.
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen:
- Hoher Grad an Eigenverantwortung.
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung).
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage.
- Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung.
- Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen.
- Gratis Parkplätze.
- Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen.
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe) (m/w/d) 60-100% Arbeitgeber: Medicall AG
Medicall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer sinnstiftenden Rolle Menschen in Notsituationen zu unterstützen. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während überdurchschnittliche Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Zudem profitierst du von einem mitarbeiterfreundlichen Schichtbetrieb und der Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.
