Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und koordiniere den Service.
- Unternehmen: Spannende PME in der technischen Industrie mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem innovativen Unternehmen mit tollen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Dans ce rôle polyvalent de plaque tournante, vous êtes le point de contact pour les clients, les techniciens de service et les interlocuteurs internes. Vous coordonnez les interventions de service, traitez les demandes des clients et assurez, grâce à votre talent organisationnel, un traitement professionnel et efficace du service. Vous alliez compréhension technique et forte orientation client, contribuant ainsi de manière importante à la satisfaction des clients.
Responsabilités :
- Premier interlocuteur pour les clients par téléphone et e-mail pour les questions de service et techniques
- Réception et traitement des signalements de pannes, demandes de service, réclamations ainsi que commandes de pièces détachées
- Coordination et planification des techniciens de service en Suisse alémanique pour assurer un service client sans faille
- Soutien aux techniciens de service pour les questions organisationnelles et techniques
- Élaboration et suivi des offres pour les travaux de maintenance, de service et de réparation
- Surveillance et coordination des processus logistiques dans le domaine du service
- Gestion des données clients, service et commandes dans le système ERP
- Collaboration étroite avec les départements internes pour garantir une haute qualité de service et la satisfaction des clients
Profil :
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans un poste comparable en service interne, service client ou environnement de service
- Formation technique de base avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale avec une forte compréhension technique
- Goût du contact client ainsi qu’une forte orientation service et solution
- Sens de l’organisation et capacité à garder une vue d’ensemble même dans un environnement dynamique
- Expérience avec les systèmes ERP, idéalement SAP
- Très bonnes connaissances du suisse allemand et de l’allemand ainsi qu’une maîtrise courante de l’anglais
- La connaissance du français est un atout
Vertriebsinnendienst Spezialist Arbeitgeber: Michael Page Switzerland
Als Arbeitgeber bietet unsere internationale Organisation eine dynamische und multikulturelle Arbeitsumgebung, in der Sie an bedeutenden Projekten mitwirken können. Mit flexiblen hybriden Arbeitsmodellen in Genf und der Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit erfahrenen Juristen, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch ein starkes Engagement für öffentliche Interessen. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln und an komplexen grenzüberschreitenden Vertragsangelegenheiten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vertriebsinnendienst Spezialist erhalten könntest
✨Networking mit Einfluss
Im Vertrieb ists mega wichtig, dass mer die richtigen Kontakte hat. Geh an Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber oder Kollegen treffen kannst. Nutze Plattformen wie XING, wo du einfacher mit Leuten aus deiner Branche in Kontakt treten kannst.
✨Power mit Social Selling
Poste regelmässig Inhalte zu Vertriebsthemen auf deinen Social-Media-Kanälen. Zeig, dass du ein Experte in deinem Gebiet bist. Das hilft dir, sichtbar zu werden und anzuziehen, was im Vertrieb wichtig isch – nämlich die Aufmerksamkeit von Firmen wie Michael Page Switzerland.
✨Direkt bewerben, wo es lebt!
Wenn du eine Stelle im Vertrieb willst, solltest du direkt auf die Karriereseiten von Firmen wie Michael Page Switzerland gehen und dich dort bewerben. Viele Unternehmen suchen aktiv nach neuen Talenten, besonders im Vertrieb, und da isch deine Chance groß, direkt aufs Radar zu kommen.
✨Präsentier dich in der Community
Such dir lokale Gruppen oder Communities im Vertrieb, wo du dein Wissen und deine Fähigkeiten zeigen kannst. Mach mit bei Workshops oder Diskussionsrunden. Das erhöht nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern zeigt auch dein Engagement für die Branche.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienst Spezialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Persönliche Touch im Lebenslauf:Im Vertriebsbereich isch es wichtig, dass du zeigst, wie du deine bisherigen Erfolge messbar gemacht hast. Tipps wie Verkaufszahlen oder erreichte Ziele sollten unbedingt im Lebenslauf erwähnt werde. Mach klar, wie du im Team zum Unternehmenserfolg beigetragen hast.
Motivation im Bewerbungsschreiben:Für eine Vollzeitstelle im Vertrieb isch es entscheidend, dass du deine Motivation und Leidenschaft für den Verkaufsprozess klar rüberbringst. Erzähl uns, warum du dich für Michael Page Switzerland interessierst und wie du in der Rolle als Vertriebsinnendienst Spezialist einen Unterschied mache würdest.
Vertriebs-Wissen zeigen:Wenn möglich, bringe relevante Zertifikate oder Schulungen mit, die speziell mit Vertrieb zu tun haben. Das zeigt, dass du bereit bist, dich ständig weiterzubilden und in deinem Bereich up-to-date zu bleiben. Kenntnisse über CRM-Systeme oder Verkaufstechniken können auch von Vorteil sein.
Kompetenzen verdeutlichen:Stell sicher, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick in den Vordergrund stellst. Diese werden für eine Stelle im Vertrieb extrem geschätzt. Mach deutlich, wie du diese Fähigkeiten in Previous Roles oder Projekten angewendet hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page Switzerland vorbereitet
✨Kenntnis über Verkaufsstrategien
Mach dir Gedanken über aktuelle Verkaufsstrategien, die in der Branche angesagt sind. In einem Vorstellungsgespräch für Vertriebsinnendienst Spezialist bei Michael Page Switzerland wird oft nach deiner Meinung zu spezifischen Techniken oder Tools gefragt, die du anwenden würdest, um Kunden zu gewinnen oder zu halten.
✨Dein eigenes Verkaufsportfolio
Bereite ein Portfolio vor, das deine Erfolge im Vertrieb dokumentiert. Zeige auf, wie du vorherige Verkaufsziele erreicht hast und präzisiere konkrete Zahlen oder Auszeichnungen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur weisst, wie man verkauft, sondern es auch in der Praxis umsetzen kannst.
✨Fragen zur Kundenkommunikation
Sei bereit, in Rollenspielformate zu zeigen, wie du mit Kunden kommunizierst. Oft erwarten Interviewer, dass du in einer simulierten Situation deine Verkaufsfähigkeiten demonstrierst. Übe, verschiedene Kundenpersönlichkeiten anzusprechen und deine Argumentation auf deren Bedürfnisse anzupassen.
✨Kenntnis über Markttrends
Halte dich über aktuelle Trends im Vertrieb informiert, vor allem in der Branche von Michael Page Switzerland. Diskutiere diese Trends im Interview und zeige, wie du denkst, dass sie die Verkaufsstrategie des Unternehmens beeinflussen könnten. Damit belegst du, dass du nicht nur für den Job bereit bist, sondern auch ein aktives Interesse an der Branche hast.
