Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden über verschiedene digitale Kanäle.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer Vision, Produkte in jedes Zuhause zu bringen.
- Vorteile: 20% Rabatt auf Produkte, 5 Wochen Ferien und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Customer Journey aktiv mit.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Wir bei XXXLutz verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei XXXLutz arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
Wir bauen den Bereich Online Commerce laufend aus, deshalb suchen wir mehrere MitarbeiterInnen.
Deine neuen Aufgaben:
- Beratung, Verkaufen sowie Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, wie Telefon, WebChat inkl. Video, E-Mail, usw.
- Reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
- Bearbeitung von mypfister Anträgen und Bestellungen
- Zudem unterstützt du das eCommerce-Team mit deinem Input bei der Verbesserung der Customer Journey
Das bringst du mit:
- Du verfügst über gute Deutsch- und ösisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch/Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du hast Freude am Kundenkontakt
- Du hast Freude an der Nutzung von verschiedenen digitalen Tools zur Unterstützung unserer Kunden
- Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
- Du bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mit
- Du bist flexibel und auch bereit am Samstag (im Homeoffice möglich) zu arbeiten
Das bieten wir dir:
- 20% auf das gesamte Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe, kombinierbar mit anderen Aktionen
- 5 Wochen Ferien, eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
- Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
- Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
- Wir unterstützen deine Weiterbildung finanziell oder durch flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle: 100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
- Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge, dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Online Customer Consultant Arbeitgeber: Möbel Pfister AG
Möbel Pfister AG bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Teamarbeit gefördert werden. Als Küchenstudio-Verkäufer/in profitierst du von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsklima, das auf Kundenzufriedenheit und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Zudem erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket sowie die Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen mit einer starken Marktpräsenz zu arbeiten.
