Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for guests and manage reservations with a smile.
- Unternehmen: Join the prestigious Mont Cervin Palace in Zermatt, a leader in luxury hospitality.
- Vorteile: Enjoy employee discounts, fitness facilities, and access to exclusive activities.
- Weitere Informationen: Great career growth opportunities and support for seasonal employment.
- Warum dieser Job: Experience the thrill of working in a vibrant hotel environment and make guests feel at home.
- Qualifikationen: Fluent in German, English, and French; customer service skills are a plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Wir möchten die Besten in Zermatt sein. Als Mitglied der Leading Hotels of the World kombiniert das Mont Cervin Palace die feinste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo – „Gutes für unsere Gäste tun“ und „Gastfreundschaft aus Herzen“ – leben wir als Team. Werde Teil davon!
Um unser Team zu verstärken, suchen wir motivierte Mitarbeiter für die kommende Wintersaison 2025–2026. Bewirb dich jetzt!
- Tägliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservierungen
- Check-out der Gäste, einschließlich Bargeldabwicklung und gegebenenfalls Organisation von Gepäck- und Transferdiensten
- Check-in der Gäste, einschließlich Begleitung zu ihren Zimmern
- Pflege der Gästedaten
- Buchung der täglichen Einnahmen und Tagesabschlüsse (Überprüfung der Service-Rechnungen)
- Buchung und Abrechnung von Minibar-Gebühren
- Abrechnung mit einzelnen Abteilungen und korrekte Buchhaltung
- Kreditkarten- und Provisionsabrechnungen
- Vorbereitung und Überprüfung von Rechnungen für Gäste und Reisebüros
Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch. Mitarbeiter-, Familien- und Freundeszimmerpreise sowie andere Rabatte (zum Beispiel in den vielen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels). Ein Fitnessraum steht unseren Mitarbeitern zur Verfügung, ebenso wie ein breites Angebot an Sportaktivitäten in Zermatt. Zugang zu unserem Poolbereich während der festgelegten Schwimmzeiten für Mitarbeiter. Durch unser Entwicklungsprogramm hast du Zugang zu verschiedenen Kursen, zum Beispiel mit der Firma Ritzy. Rabatte auf saisonale oder jährliche Bergbahnpässe mit der Zermatt Resident Card. Mitarbeiter, die nicht in der Lage sind oder nicht wünschen, sowohl in der Winter- als auch in der Sommersaison in Zermatt zu arbeiten, werden zusammen mit unseren Partnerhotels bei der Suche nach einer ergänzenden Position unterstützt.
Front Office Agent Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Der Mont Cervin Palace in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die besten Traditionen der Schweizer Hotellerie mit modernem Luxus verbindet. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen, wie ermäßigten Zimmerpreisen für Familie und Freunde, Zugang zu Sporteinrichtungen und einem umfassenden Entwicklungsprogramm. In einem freundlichen und unterstützenden Team bieten wir nicht nur eine erfüllende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Mont Cervin Palace einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office Agent bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Mont Cervin Palace bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
