Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Anliegen und unterstütze unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Glarus mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und hilf unseren Mitarbeitenden, ihre Herausforderungen zu meistern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Arbeitsort: Glarus
Pensum: 80-100%
Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und übernimmst den First- und Second-Level-Support – telefonisch, über das Ticketsystem und vor Ort.
- Du analysierst Störungen, behebst diese selbstständig oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den zuständigen Fachstellen.
- Du betreust rund 650 Computerarbeitsplätze sowie unsere klinischen und administrativen Applikationen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du installierst, konfigurierst und unterhältst Hardware, Software, Netzwerkkomponenten sowie Kommunikations- und Peripheriegeräte.
- Du stellst sicher, dass Hardware-, Software-, Lizenz- und Inventardaten vollständig und aktuell geführt werden.
- Du berätst unsere Mitarbeitenden kompetent bei IT-Anliegen, erkennst ihre Bedürfnisse und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen.
- Du arbeitest aktiv in spannenden Informatikprojekten mit und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung ein.
Du passt zu uns, wenn:
- Du eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder ICT-Fachperson) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mitbringst.
- Du bereits Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Windows-Clientumgebungen gesammelt hast.
- Du idealerweise über Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM oder vergleichbaren Technologien verfügst; von Vorteil sind auch Kenntnisse des ERP-Systems Opale.
- Du Freude am Kontakt mit Menschen hast und dich als Dienstleister*in verstehst – für dich stehen die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt.
- Du jederzeit, also auch in anspruchsvollen Situationen, freundlich, verständlich und auf Augenhöhe kommunizierst.
- Du selbstständig, zuverlässig und strukturiert arbeitest und auch dann den Überblick behältst, wenn es einmal hektisch wird.
- Du Teamgeist, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Neues zu lernen, auszeichnen.
Benötigte Skills: Pensum Voll-/Teilzeit
IT Supporter & Client Manager (w/m/d) 80-100% Arbeitgeber: myitjob GmbH
Als Junior Software Engineer (m/w) in Hägendorf profitierst du von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten. Unser Team fördert eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du aktiv an der Entwicklung innovativer IT-Systeme mitwirken kannst. Zudem bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen setzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter & Client Manager (w/m/d) 80-100% mit Bravour zu bestehen
First-Level-Support
Second-Level-Support
Störungsanalyse
Hardwareinstallation
Softwarekonfiguration
Netzwerkkomponenten
Microsoft 365
