Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Servicebereitstellung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: NTT DATA, ein führendes Unternehmen im IT-Servicebereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
NTT DATA in der Region Winterthur sucht einen erfahrenen L3 Service Delivery Manager, der die End-to-End-Servicebereitstellung über eine komplexe verwaltete Infrastruktur übernimmt. Sie werden die betriebliche Leistung, die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit durch Governance, SLA/OLA-Management und proaktive Eskalationsbearbeitung sicherstellen. Als primärer kundenorientierter Lieferleiter koordinieren Sie funktionsübergreifende Teams, treiben die Serviceverbesserung voran und kommunizieren die Ergebnisse klar an deutschsprachige Kunden.
Senior IT Service Delivery Lead, German-Speaking Winterthur Arbeitgeber: NTT Ltd.
NTT DATA bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Winterthur, wo Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Als Senior IT Service Delivery Lead profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an spannenden Projekten arbeiten, die einen echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Vielfalt und Inklusion, was NTT DATA zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
