Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Termine und berate Patienten am Telefon mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Pallas Kliniken, führend in Augenheilkunde und Aesthetics in der Schweiz.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein moderner Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Flexible Einsätze, ideal für Studierende und junge Talente.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Patienten direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder kundenorientierte Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3825 - 4675 CHF pro Monat.
Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zählen wir zu den führenden Anbietern in der Schweiz.
Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Das Team koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für eine kompetente und zuverlässige Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Service Centers suchen wir ab November 2026 bis voraussichtlich Ende August 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit, vorzugsweise für Einsätze jeweils am Montag und Freitag.
Aufgaben
- Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
- Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
- Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
- Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
- Weitere administrative Tätigkeiten
Job Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten
Job Vorteile
- Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
- Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
- Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten
Sachbearbeiter/-in Service Center 50% Arbeitgeber: Pallas Kliniken AG
Die Pallas Kliniken bieten ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Serviceorientierung setzt. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und geregelten Arbeitszeiten ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Verkehr, was die Erreichbarkeit und den Austausch mit unseren Patientinnen und Patienten erleichtert.
