Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere IT-Services, koordiniere Projekte und entwickle Prozesse weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Ostschweiz mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Moderne Technologien, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Gestaltungsspielraum in einer dynamischen Engineering-Kultur.
- Warum dieser Job: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen und gestalte IT-Services aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder IT, Erfahrung im IT-Service-Management von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
ICT Service Manager 80-100%
Möchtest du als ICT Service Manager die Brücke zwischen Kunden und Fachabteilungen schlagen?
Für unseren Kunden am Standort in Weinfelden oder Landquart suchen wir dich, um IT-Services zu analysieren und zu optimieren.
Du wirst Anforderungen verstehen und in nachhaltige Lösungen umsetzen.
Zudem trägst du die Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung von IT-Services und unterstützt die ITSM-Plattform.
Dabei behältst du den Überblick über laufende Projekte und erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale.
Klingt das spannend für dich?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
Outsourcing/Service Management, Projektmanagement, Service Manager, Support Region Ostschweiz/Liechtenstein Ortschaft Landquart REF Nr 7Y0H50
- Du koordinierst die nächsten Schritte bei Problemen und stellst sicher, dass Informationen rechtzeitig an die richtigen Stellen gelangen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen, nimmst Anliegen auf und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
- Du behältst laufende Vorhaben im Blick, verfolgst Fortschritte und intervenierst oder eskalierst bei Bedarf.
- Du erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
- Du analysierst gemeinsam mit den Fachabteilungen den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau aktiv mit.
- Du übernimmst Verantwortung im operativen Management, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
- Du unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.
- Stellenbeschreibung
- Du koordinierst die nächsten Schritte bei Problemen und stellst sicher, dass Informationen rechtzeitig an die richtigen Stellen gelangen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen, nimmst Anliegen auf und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
- Du behältst laufende Vorhaben im Blick, verfolgst Fortschritte und intervenierst oder eskalierst bei Bedarf.
- Du erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
- Du analysierst gemeinsam mit den Fachabteilungen den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau aktiv mit.
- Du übernimmst Verantwortung im operativen Management, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
- Du unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.
- Anforderungsprofil
- Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung in Prozesstechnik oder Projektmanagement.
- Du bist geübt darin, Anforderungen zu verstehen, zu hinterfragen und in tragfähige Lösungen zu übersetzen.
- Du kennst dich bestens mit IT-Service-Management-Plattformen aus; Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen ist von Vorteil.
- Du siehst Prozesse nicht als gegeben, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt Optimierungen um.
- Du überzeugst im Austausch mit Kunden und Fachabteilungen durch Kommunikationsstärke und Empathie.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, erkennst technische, organisatorische und menschliche Zusammenhänge und behältst betriebswirtschaftliche Auswirkungen im Blick.
- Du interessierst dich mehr für den tatsächlichen Bedarf hinter einer Anfrage als für den ersten Wunsch.
- Du bist zuverlässig und hältst Zusagen ein, was Vertrauen und Kundenzufriedenheit schafft.
- Perspektive
- Dich erwartet eine moderne Engineering-Kultur mit Gestaltungsspielraum.
- Geboten werden flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Du kannst mit modernen Technologien arbeiten.
- Eine kollegiale Teamkultur rundet das Angebot ab.
- #J-18808-Ljbffr
ICT Service Manager 80-100% Arbeitgeber: Prime21 AG
Als Arbeitgeber bietet unser Kunde, eine öffentliche Verwaltung, ein inspirierendes Umfeld, in dem Sicherheit und Innovation im Netzwerk im Vordergrund stehen. Mit modernsten Technologien und spannenden Projekten fördert das Team kreative Ideen und bietet vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Benefits wie Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitsmodellen, die eine hohe Lebensqualität unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Service Manager 80-100% erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Prime21 AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Prime21 AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Prime21 AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Service Manager 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Prime21 AG und die Stelle als ICT Service Manager 80-100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prime21 AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Prime21 AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Prime21 AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
