Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung von A-Z und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung im Export.
- Unternehmen: Führendes internationales Industrie- und Technologieunternehmen in Uster.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und geregelte Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte mit der Möglichkeit zur Verlängerung des Vertrags.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine technischen Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-4 Jahre Erfahrung im Customer Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Für ein führendes internationales Industrie- und Technologieunternehmen im Raum Uster suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und motivierte Persönlichkeit für den kaufmännischen Kundenservice mit technischem Verständnis.
Kundenbetreuung von A?Z: Professionelle Betreuung und Beratung interner sowie externer Kunden bei Bestellungen, technischen Anfragen und Zahlungsthemen.
Export- und Auftragsabwicklung: Eigenverantwortliches Erfassen von Angeboten und Aufträgen inklusive Erstellung sämtlicher Zoll- und Exportdokumente.
Schnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Operations, Supply Chain und dem Ersatzteilservice zur effizienten Problemlösung.
Prozessverantwortung: Koordination relevanter interner Ressourcen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (oder vergleichbar) sowie mindestens 2 bis 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Support oder im Backoffice.
- Praktische Erfahrung in der Exportabwicklung und Auftragsbearbeitung.
- Grundlegendes technisches Verständnis (idealerweise Kenntnisse aus Bereichen wie Robotik, Bahntechnik oder Industriegütern).
- Fundierter Umgang mit MS Office (inkl. Teams) sowie Kenntnisse in SAP (vorzugsweise GTS / S/4HANA).
- Deutsch auf Muttersprachniveau und gute Englischkenntnisse (mind. B2). Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe.
Das erwartet Sie
- Befristetes Projekt für 6 Monate (Option auf Verlängerung vorhanden).
- Arbeitsort Uster. Geregelte Arbeitszeiten (ca. 08:00?17:00 Uhr, leicht flexibel). Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice in Absprache möglich.
- Moderne Kommunikation vorwiegend per E-Mail und MS Teams.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf). Ein Strafregisterauszug sowie ein Betreibungsauszug werden im Verlauf des Prozesses angefordert.
Customer Support Specialist Export Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur Zugang zu spannenden Positionen im Rechnungswesen, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die auf persönlichem Wachstum und beruflicher Entwicklung basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Coaching-Angeboten und einer hohen Flexibilität, die es ermöglicht, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Zudem arbeiten wir mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, was dir die Möglichkeit gibt, in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
