Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie zu Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Option auf Festanstellung, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde der Held deiner Kunden und hilf ihnen in der digitalen Welt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundendienst, Deutsch und weitere Sprachen von Vorteil.
Deine Geduld kennt keine Grenzen? Du bist der Held deines Grosis, denn niemand erklärt ihr die digitale Welt, ihr Smartphone & das Online-Banking so gut wie du? Als Mitarbeiter/-in im Kontaktcenter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Privatkunden. Dank deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und deinem Sprachtalent kannst du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerichtet beraten.
Das erwartet dich:
- Du beantwortest Anliegen der Kunden per Telefon
- Verkaufschancen ergreifst du proaktiv, ohne aufdringlich zu sein
- Du vereinbarst persönliche Beratungstermine
- Mit deiner hilfsbereiten und fröhlichen Art unterstützt du die Kunden bei allen Fragen rund um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen
- Arbeitszeiten gemäss Schichteinteilung von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 20.15 Uhr, sporadische Samstagseinsätze (ca. 1x Monat)
Qualifikationen
Das bringst du mit:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Berufserfahrung im Kundendienst
- Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung von Vorteil
- Erfahrung im aktiven Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
- Deine Muttersprache ist Deutsch
- Du sprichst zusätzlich Französisch und/oder Italienisch
- Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregisterauszug
Deine Vorteile:
- Option auf Festanstellung
- Moderne und zentral gelegene Arbeitsplätze
- Möglichkeit auf Festanstellung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten.
Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!
Kundenbetreuer Kontaktcenter (m/w) Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur Zugang zu spannenden Positionen im Rechnungswesen, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die auf persönlichem Wachstum und beruflicher Entwicklung basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Coaching-Angeboten und einer hohen Flexibilität, die es ermöglicht, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Zudem arbeiten wir mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, was dir die Möglichkeit gibt, in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
