Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den technischen und operativen Bereich des Kundenservices und koordiniere die Aktivitäten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Baumaschinen mit einer Kultur der Anerkennung.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, moderne Arbeitsbedingungen und ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulung zu spezifischen technischen Aspekten der Baumaschinen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und führe ein leidenschaftliches Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Teammanagement und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 CHF pro Jahr.
Tu as une solide expérience technique, tu connais le domaine des grues ou des machines de chantier et tu apprécies le contact client ? Tu souhaites prendre des responsabilités et faire avancer les choses avec ton équipe ? Pour le compte de notre client, nous recherchons un Responsable de service après-vente passionné pour prendre la responsabilité technique et opérationnelle de l'ensemble du département SAV.
Gestion & Organisation : Tu organises, coordonnes et développes continuellement les activités du service après-vente.
Encadrement d'équipe : Tu gères le personnel, apportes un encadrement technique aux techniciens de service et planifies leurs interventions.
Support technique & Pannes : Tu coordonnes et priorises les interventions d'urgence, rédiges les offres, analyses les pannes sur les grues de chantier et élaborez des solutions adaptées.
Projets & Suivi client : Tu développes la maintenance préventive du parc de machines, assures le traitement administratif (commandes, facturation) et garantis un suivi professionnel des clients de la demande à la livraison.
Ton profil :
- Formation & Expérience : Tu possèdes une formation technique achevée complétée par une formation commerciale, avec plusieurs années d'expérience et une pratique confirmée de la conduite d'équipe dans une fonction similaire.
- Expertise Métier : Tu connais bien l'environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levage.
- Langues & Outils : Tu maîtrises parfaitement le français (oral/écrit) avec de bonnes connaissances en allemand (l'anglais est un atout) et tu es à l'aise avec MS Office et MS Dynamics 365.
- Soft Skills : Tu es une personnalité responsable, organisée, orientée solutions et dotée d'excellentes compétences en communication.
Ce que nous t'offres :
- Une activité variée et une fonction clé assortie de nombreuses responsabilités.
- Une formation approfondie dédiée aux spécificités techniques des grues de chantier de l'entreprise.
- Un environnement de travail agréable avec une culture d'entreprise fondée sur la reconnaissance et la confiance.
- Des conditions modernes, des prestations sociales attractives et un véhicule de fonction (avec possibilité d'utilisation privée).
Prêt(e) à relever ce défi et à piloter une équipe passionnée au quotidien ?
Responsable de service après-vente technique 100% Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur Zugang zu spannenden Positionen im Rechnungswesen, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die auf persönlichem Wachstum und beruflicher Entwicklung basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Coaching-Angeboten und einer hohen Flexibilität, die es ermöglicht, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Zudem arbeiten wir mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, was dir die Möglichkeit gibt, in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
