Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Digitalisierung von Kundenprozessen und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: 27 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home Office und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Standorte in Bern, Zürich, Basel und Barcelona mit tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Customer Experience und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung in IT-Projekten.
Begeistert dich die Digitalisierung von Kundenprozessen? Dafür stehst du am Morgen auf:
Du leitest spannende Customer-Experience- und CRM-Projekte – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung moderner Lösungen. Du übernimmst die Verantwortung für Qualität, Termine und Budget und führst dein Projektteam erfolgreich ans Ziel. Du berätst unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsvorhaben und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Du koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für eine transparente Kommunikation auf allen Hierarchiestufen. Du präsentierst Projektfortschritte, steuerst Risiken und stellst sicher, dass der erwartete Business Value erreicht wird. Du arbeitest eng mit unseren Consultants, Architekten und Entwicklungsteams sowie dem Kundenprojektteam zusammen und trägst aktiv zum Erfolg unserer Kundenprojekte bei.
Wir wünschen uns von dir:
- Abgeschlossenes Studium auf tertiärer Bildungsstufe (Universität oder Fachhochschule), idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und anspruchsvollen Stakeholdern.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf Management- und Entscheidungsträgerebene.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Erfahrung im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Dynamics 365, der Power Platform und Copilot, oder mit vergleichbaren CRM-Plattformen.
- Ausgezeichnete Schweizerdeutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft innerhalb der deutschsprachigen Schweiz.
Lass dich von der isolutions Experience inspirieren und werde Teil eines Teams, das Wissen offen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Grosses bewegt.
Project Manager – Customer Experience Arbeitgeber: Rehaklinik Tschugg AG
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten im Bereich der digitalen Identität zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln. Zudem fördert das BIT aktiv die berufliche Weiterbildung und bietet flexible Arbeitsmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
