Builder Manager

Salesforce ist die #1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Wir suchen Trailblazers, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch AI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt alles zu halten.

Über die Rolle

Salesforce sucht einen Portfolio-Leiter, der direkt ein Team von technischen AI-Spezialisten leitet und aufbaut, die Agentforce-Lösungen in komplexen Kundenumgebungen bereitstellen. Diese praktische Führungsrolle erfordert jemanden, der technische Exzellenz vorantreiben kann, während er auf der Führungsebene agiert. Es handelt sich nicht um einen traditionellen People Manager, sondern um einen mission-kritischen Multiplikator an der agentischen Front.

Als Leiter werden Sie ein gemischtes Lieferungsteam überwachen, das aus Forward Deployed Engineers (Technische Builder) besteht, die AI-Agenten direkt in Kundenumgebungen entwerfen, bauen und bereitstellen, sowie Deployment Strategists (Strategische Builder), die Kunden in Bezug auf AI-Strategie, Anwendungsfalldefinition und -adoption beraten. Gemeinsam bauen diese Teams agentische AI-Lösungen auf einem großen Unternehmenskonto oder über mehrere Engagements hinweg.

Builder Leadership Experience

• Delivery Team Coordination: Verantwortung für Kapazitätsplanung, Talentakquise und Personalbesetzung, um sicherzustellen, dass funktionsübergreifende Teams die nötige Leistung haben, um Agentforce in großem Maßstab bereitzustellen.
• AI-Augmented Leadership: Ermöglichen Sie Ihrem Team, Lösungen mit einer erstklassigen Suite von AI-Tools (Cursor, Claude, Salesforce-Coding-Produkte wie Vibes) zu liefern. Fördern Sie eine inklusive, energiegeladene und psychologisch sichere Ingenieurskultur, in der Builder schnell iterieren und kontinuierlich besser werden.
• Direct Product Influence: Stehen Sie im Zentrum des Produktfeedback-Loops. Arbeiten Sie direkt mit Produkt und Engineering zusammen, um Programme und Beta-Rollouts zu pilotieren und Erkenntnisse aus hochriskanten Bereitstellungen in Funktionen auf der Agentforce-Kern-Roadmap umzuwandeln.

Leadership & Team Excellence

• Scale Elite Talent: Rekrutieren, betreuen und entwickeln Sie die nächste Generation von technischen und strategischen Builders. Treiben Sie technische Exzellenz voran, strukturieren Sie das Karrierewachstum und fördern Sie ein Umfeld, in dem die Bereitstellung produktionsbereiter Systeme die Norm ist.
• Maintain Operational Velocity: Überwachen Sie wichtige Lieferkennzahlen, coachen Sie Ihre Teams zur Optimierung und arbeiten Sie intensiv an komplexen Kundeneskalationen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams von der Skizze zur Bereitstellung in Wochen und nicht in Monaten übergehen.

Technical Strategy & Authority

• Ultimate Technical Authority: Dienen Sie als letzter technischer Eskalationspunkt für Ihr Portfolio. Behalten Sie tiefes architektonisches Urteilsvermögen über die Salesforce-Plattform, fortgeschrittene LLM-Techniken, Datenpipelines und agentische Orchestrierung.
• Guide Enterprise Implementations: Beseitigen Sie komplexe Herausforderungen bei der Datenbereitschaft, Tool-Integration und Multi-Agenten-Orchestrierung. Treten Sie direkt ein, um Ihren Teams zu helfen, die technische Bereitschaft der Kunden zu bewerten, Bereitstellungsbarrieren zu beseitigen und standardisierte, wiederholbare Bereitstellungsmethoden zu kodifizieren.

Customer & Business Impact

• Drive Agentic Adoption: Bauen Sie starke Beziehungen auf Executive-Ebene innerhalb Ihres Kundenportfolios auf und stellen Sie eine fehlerfreie Aktivierung, Rollout und nachhaltigen Produktionswert von Agentforce sicher.
• Accelerate Portfolio Performance: Betreiben Sie Ihr Kundenportfolio mit ingenieurtechnischer Strenge – Überwachung der Gesundheit, Liefergeschwindigkeit und Kernverbrauchskennzahlen – um den Fortschritt in Richtung der Geschäftsergebnisse der Kunden zu beschleunigen.
• Cross-Functional Alignment: Arbeiten Sie eng mit Services, Account Success und Produktteams zusammen, um Unternehmen zu helfen, Agentforce schnell zu aktivieren und zu konsumieren, und bewegen Sie Kunden mit Hochgeschwindigkeit von der Pilotphase in die Produktion.

Sie sind unser Builder Lead, wenn...

• Sie nachgewiesene Führungskompetenz haben: 4+ Jahre direkte Personalführung oder hochwirksame technische Führung von funktionsübergreifenden Ingenieur- oder technischen Teams. Nachweisliche Erfolge bei der Rekrutierung, Betreuung und Skalierung technischer Talente.
• Sie fortgeschrittene technische Tiefe mitbringen: Tiefes architektonisches Verständnis von AI, LLMs und dem Salesforce-Ökosystem. Praktische Erfahrung mit der Implementierung von Unternehmenssoftware, Datenmodellierung, API-Integration und AI-Bereitstellungen.
• Sie das Agentforce & Data Cloud Blueprint besitzen: Direkte, praktische Erfahrung in der Architektur oder Bereitstellung von Salesforce Data Cloud und der Agentforce-Plattform. Wissen, wie man den Stack orchestriert, um Unternehmensmaßstab zu ermöglichen und sofortigen Produktionswert zu schaffen.
• Sie mit einem Fokus auf Unternehmenskunden führen: Starker Hintergrund in der Navigation von hochgradig kundenorientierten Strategien auf globaler Ebene, gepaart mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Einflussfähigkeiten auf Executive-Ebene. Komfortabel im Umgang mit CTOs und Unternehmensarchitekten von Kunden.
• Sie eine Ship-It-Mentalität haben: Außergewöhnliche Problemlösungsinstinkte, extreme Einfallsreichtum und eine „Dinge erledigen“-Einstellung. Blühen Sie an der technischen Spitze auf, wo Code aktiv geliefert wird und nicht nur darüber gesprochen wird.

Nice-to-Haves

• Praktische Erfahrung im Aufbau von Multi-Agenten-Systemen, Prompt-Engineering-Pipelines oder deterministischen AI-Schutzvorrichtungen.
• Vertrautheit mit Cloud-Datenplattformen (Snowflake, Databricks, BigQuery) und Unternehmensdatenpipelines.
• Relevante Salesforce-Zertifizierungen (Advanced Admin, Service Cloud, Data Cloud, Sales Cloud oder Agentforce Specialist).

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben.

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer alle Auswahl- und Einstellungsentscheidungen treffen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für Kandidaten für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung. Salesforce glaubt an Gleichheit für alle und führt den Weg zur Inklusion, indem es einen Arbeitsplatz schafft, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kein Mitarbeiter oder potenzieller Mitarbeiter wird aufgrund von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen ohne Berücksichtigung geschützter Merkmale bewertet. Diese Politik gilt für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Leistungsbewertung, Disziplin, Kündigung und andere Beschäftigungsentscheidungen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung sind fair und basieren auf Verdienst. Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Reduzierung der Belegschaft und Rückruf folgen ebenfalls diesem Prinzip.

Kenntnis Ihrer Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal.