Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die globale Workplace & Service Experience und forme die digitale Arbeitswelt.
- Unternehmen: Führendes Schweizer Technologieunternehmen mit über 1.500 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitsmodelle und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Arbeitswelt in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Workplace Services und IT Service Delivery, Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
Um unser Global IT Infrastructure & Operations Team zu stärken, suchen wir einen erfahrenen und leidenschaftlichen Lead Global Workplace & Service Experience. In dieser strategischen globalen Führungsrolle werden Sie die Zukunft unseres digitalen Arbeitsplatzes gestalten, ein herausragendes IT-Erlebnis für Mitarbeiter schaffen und die Entwicklung unserer globalen Arbeitsplatz- und Servicebereitstellungsfähigkeiten leiten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Leiten und Entwickeln der globalen Workplace & Service Experience-Funktion als Teil unserer Global IT Infrastructure & Operations-Organisation und Bereitstellung von funktionaler Führung für unser Global Operations Hub.
- Definieren und kontinuierliche Verbesserung der globalen Arbeitsplatzdienste, Service-Standards und des gesamten Endbenutzererlebnisses.
- Vorantreiben der Standardisierung, Modernisierung und Lebenszyklusverwaltung von Arbeitsplatzdiensten und Endbenutzergeräten.
- Einrichten und kontinuierliche Verbesserung der IT-Service-Management (ITSM)-Prozesse, Servicequalität und operativen Leistung.
- Eng mit Plattform & Architektur, Site & Production IT Enablement, Cyber Security und Business Applications zusammenarbeiten, um integrierte und skalierbare Lösungen sicherzustellen.
- Identifizieren von Möglichkeiten zur Automatisierung, Standardisierung und kontinuierlichen Serviceverbesserung.
- Übersetzen von Geschäftsanforderungen in moderne, benutzerzentrierte Arbeitsplatzlösungen.
Ihre Qualifikationen
- IT-Hintergrund (EFZ, HF, FH oder gleichwertig) mit mehreren Jahren Erfahrung in Workplace Services und IT-Servicebereitstellung. Eine fortgeschrittene Ausbildung in einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung und/oder im Management globaler IT-Dienste in internationalen, funktionsübergreifenden Umgebungen.
- Starke technische und praktische Erfahrung mit modernen Arbeitsplatztechnologien, einschließlich Microsoft 365, Endpoint-Management und Kollaborationsplattformen.
- Erfahrung mit IT-Service-Management (ITIL oder vergleichbare Rahmenwerke) und kontinuierlicher Serviceverbesserung.
- Serviceorientierte Denkweise mit starkem Fokus auf Benutzererfahrung.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Koordinations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft zu internationalen Reisen.
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle globale Führungsrolle mit erheblichem Gestaltungsspielraum für das Geschäft.
- Die Möglichkeit, eine nachhaltige Rolle bei der Gestaltung des digitalen Arbeitsplatzes eines internationalen Technologieunternehmens zu spielen.
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld, das durch kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur gekennzeichnet ist.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitsmodelle.
Wir sind ein führendes Schweizer Technologieunternehmen mit über 1.500 Mitarbeitern weltweit. Wir entwickeln innovative Lösungen für anspruchsvolle Märkte wie Automobil, Luft- und Raumfahrt, erneuerbare Energien und industrielle Elektronik. Unsere Stärke liegt in unserer tiefen technischen Expertise und außergewöhnlichen Innovationskraft.
Schließen Sie sich dem Team an! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (CV, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen) an José Piantoni, Global HR Business Partner IT: E-Mail schreiben.
Lead Global Workplace & Service Experience Arbeitgeber: SCHURTER AG
Als modernes, internationales Unternehmen mit einer starken Innovationskultur bieten wir Ihnen als Engineer Fuses die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung technischer Produkte zu arbeiten. Unsere flexible Arbeitsweise, die kollegiale Atmosphäre und die individuellen Karriereförderungen in der Stadt Luzern machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für technikbegeisterte Talente, die Verantwortung übernehmen und ihre Ideen einbringen möchten.
