Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Six Senses Crans Montana, ein Ort für Wellness und außergewöhnliche Erfahrungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team und erlebe die Schönheit der Alpen.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige Erlebnisse und hilf Gästen, sich mit sich selbst und der Welt zu verbinden.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, Organisationstalent und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
As Concierge & Experience Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives. Duties and Responsibilities As Concierge & Experience Host, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following: Acts as the main point of contact for all guest requests, ensuring prompt, personalized, and anticipatory service. Manages pre-arrival arrangements including transportation, restaurant bookings, spa reservations, and special requests. Provides expert recommendations on local attractions, cultural experiences, dining options, and activities. Handles all concierge services including bookings for excursions, tours, events, and external experiences. Coordinates transportation services such as airport transfers, private drivers, and car rentals. Maintains and updates a comprehensive database of local vendors, partners, and service providers. Builds strong relationships with external partners to ensure high-quality service delivery. Assists VIP guests with personalized itineraries and tailored experiences. Ensures seamless communication between departments to deliver a cohesive guest journey. Monitors guest preferences and records them in CRM systems to enhance repeat guest experiences. Handles guest complaints, special requests, and last-minute changes efficiently and professionally. Ensures all reservations and services are accurately booked, confirmed, and billed. Promotes and upsells resort services, including spa, dining, and experiences. Provides guests with clear and accurate information regarding resort services, policies, and schedules. Maintains a clean, organized, and welcoming concierge desk and lobby presence. Supports arrival and departure experiences when required. Communicates effectively with guests through verbal and non-verbal communication. Reports any guest feedback, service issues, or operational concerns to management. Maintains knowledge of all emergency procedures and ensures guest safety at all times. Attends meetings and training sessions as required. Upholds Six Senses guidelines and LQA standards at all times. Performs any additional tasks as assigned by the management.
Concierge & Experience Host (Winter Season) - Six Senses Crans Montana Arbeitgeber: Six Senses Crans-Montana
Six Senses Crans Montana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer inspirierenden Umgebung zu arbeiten, die Wellness und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellt. Die Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und kreative Entfaltung, während die atemberaubende Lage in den Alpen eine einzigartige Lebensqualität und Freizeitmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf emotionale Gastfreundschaft und individuelle Erlebnisse sorgt Six Senses dafür, dass jeder Mitarbeiter Teil einer engagierten Gemeinschaft ist, die sich für außergewöhnliche Erfahrungen einsetzt.
