Senior Sales Manager - International - Six Senses Crans-Montana

Vision and Values

Als Senior Sales Manager - International verstehe ich die Vision von Six Senses, Menschen dabei zu helfen, sich selbst, andere und die Welt um sie herum wieder zu verbinden, sowie unsere Werte der lokalen Sensibilität und globalen Sensibilität, gestalteten Erfahrungen, emotionaler Gastfreundschaft, Verantwortung und Fürsorge, Spaß und Eigenart sowie bahnbrechendem Wohlbefinden. Durch die Annahme der Vision und Werte von Six Senses werde ich ein außergewöhnliches Erlebnis für die Gäste bieten und Gastgeber entwickeln, damit sie das Beste aus sich herausholen können.

Wellness

Ich werde die gesamte Wellness-Philosophie, Konzepte und Programme wie Sleep With Six Senses, Eat With Six Senses und Grow With Six Senses vollständig annehmen, umsetzen, schützen und vermarkten. Alle Aspekte dieser Wellness-Initiativen werden in den Verkaufs- und Marketingfunktionen übernommen und gefördert.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns bei Six Senses. Als Senior Sales Manager - International werde ich sicherstellen, dass alle Richtlinien zum Umweltschutz und zur Erhaltung, Wiederverwendung und Minimierung von Abfall, Einkauf und Verpackung, wie die Abschaffung von Einwegplastik bis 2022, soziale Verantwortung und alle anderen Praktiken, die in den Nachhaltigkeitsrichtlinien dokumentiert sind, im Unternehmen befolgt werden, um einen harmonischen und sensiblen Umgang mit unserer Umwelt und kulturellen Umgebung zu gewährleisten und dies gegebenenfalls an unsere externen Zielgruppen zu kommunizieren.

Betriebliche Verantwortung

• Entwicklung und Durchführung internationaler Verkaufsaktivitäten im Einklang mit der kommerziellen Strategie und den Umsatzzielen des Hotels.
• Proaktive Identifizierung und Entwicklung neuer internationaler Geschäftsmöglichkeiten in wichtigen Märkten und Segmenten.
• Pflege und Ausbau von Beziehungen zu wichtigen Kunden, Reiseberatern, Agenturen, Reiseveranstaltern, DMCs und anderen Geschäftspartnern.
• Aktive Pflege einer Verkaufspipeline, Nachverfolgung von Leads und Gewährleistung eines genauen CRM-Managements.
• Durchführung regelmäßiger Verkaufsanrufe, Kundenbesprechungen und Präsentationen zur Steigerung des Bewusstseins und zur Generierung von Geschäften.
• Planung und Durchführung von Familiarization Trips, Verkaufsmissionen, Messen und Branchenveranstaltungen zur Stärkung wichtiger Beziehungen und zur Generierung internationaler Geschäfte.
• Überwachung internationaler Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten, Preisgestaltung und Kundennachfrage sowie Identifizierung von Chancen in neuen Märkten.
• Verhandlung kommerzieller Vereinbarungen, bevorzugter Partnerschaften und kontospezifischer Bedingungen in Abstimmung mit dem Direktor für Vertrieb & Marketing und dem Revenue-Team.
• Erreichung und Übertreffung vereinbarter Verkaufs-, Umsatz- und Kontoleistungsziele in den zugewiesenen internationalen Märkten.
• Vorbereitung regelmäßiger Prognosen, Kontenpläne, Geschäftspläne und Leistungsberichte sowie sofortige Korrekturmaßnahmen bei Bedarf.
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue, Reservierungen, Marketing, Gruppen & Veranstaltungen und Betrieb, um eine starke Konversion und exzellente Kundenlieferung sicherzustellen.
• Sicherstellung, dass alle Verkaufsaktivitäten im Einklang mit den Markenstandards, vertraglichen Verpflichtungen und Unternehmensrichtlinien durchgeführt werden.

Administration

Die Prognose- und Berichtspflichten für die Rolle werden genau, pünktlich und zur Referenz aufbewahrt. Sofortige Korrekturmaßnahmen werden ergriffen, wenn Probleme identifiziert werden, insbesondere bei den Ergebnissen der Umsatzgenerierung. Die erforderlichen Besprechungen und Briefings sind zu besuchen oder durchzuführen, wie vom Direktor für Vertrieb & Marketing angewiesen.

Qualität

Die Richtlinien und Standards von Six Senses für Service und Betrieb werden von allen Sales & Marketing-Gastgebern angenommen und befolgt, damit unsere Leistungsbenchmarks eingehalten und übertroffen werden. Kundenservice- und Produktprobleme werden umgehend angesprochen. Alle Aktivitäten innerhalb der Abteilung werden ethisch, ehrlich und im Rahmen der lokalen Gesetze durchgeführt.

Finanzielle Leistung

In dieser Rolle werde ich eine umsatzorientierte Philosophie durch Schulung und Bildung vermitteln, damit alle Gastgeber aktiv an der Schaffung von Umsatzmöglichkeiten beteiligt sind. Das Budget der Abteilung wird strikt eingehalten und alle Kosten werden kontinuierlich überwacht und kontrolliert, um die Rentabilität zu steigern, wobei die Erhaltung der erforderlichen Standards bei jeder Entscheidung berücksichtigt wird. Die Prognose erfolgt täglich, wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und jährlich, um sicherzustellen, dass die Budgets eingehalten und übertroffen werden.

Personalmanagement

Als Senior Sales Manager - International bin ich verantwortlich für das Management und die Entwicklung aller Gastgeber innerhalb der Abteilung durch die Bereitstellung von Anleitung, Delegation, Interaktion, Ermutigung und Begeisterung, Disziplin, Schulung, Leistungsbewertung und Beratung, um ein loyales, produktives und effektives Team aufzubauen. Ich werde sicherstellen, dass unsere Gastgeber pünktlich zur Arbeit erscheinen, die richtige Kleidung tragen und jederzeit freundlichen, höflichen, konsistenten und effizienten Service bieten.

Allgemein

In dieser Rolle werde ich mich professionell verhalten und ein Beispiel für alle setzen. Ich werde die Prinzipien, Kernwerte, Best Practices, Richtlinien und Ziele von Six Senses einhalten, während ich andere Kulturen und Nationalitäten respektiere und eine positive und proaktive Haltung projiziere, um ein starkes, loyales Team aufzubauen und zu erhalten.

Fähigkeiten und Erfahrungen

Um die Position des Senior Sales Manager - International auszuführen, habe ich die erforderlichen Qualifikationen, technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in einer ähnlichen Rolle in Luxushotels mit nachweisbaren Ergebnissen. Ich besitze mindestens einen Bachelor-Abschluss in Hospitality, Marketing, Hotel- oder Betriebswirtschaft und mehr als fünf Jahre Erfahrung in einer leitenden Vertriebs- und Marketingrolle. Ich bin ein persönlich engagierter, sichtbarer und proaktiver Führer mit hervorragenden organisatorischen Fähigkeiten, der in der Lage ist, fokussierte Anweisungen zu geben und die prominente Position der Immobilie im Markt weiter auszubauen. Ich verfüge über eine gut entwickelte Fähigkeit zur strategischen Entscheidungsfindung und eine nachweisliche Erfolgsbilanz in den Bereichen Kundenzufriedenheit, betriebliche Exzellenz, Gastgeberzufriedenheit, Umsatz und Gewinn. Im Bereich Vertriebs- und Marketingmanagement habe ich ein intuitives Gespür für die Geschäftsentwicklung, eine Leidenschaft für Exzellenz und ein Verständnis für die anspruchsvollen Bedürfnisse des Luxus-Kunden. Mein finanzielles Verständnis positioniert mich als geschäftstüchtigen Führer mit nachgewiesener finanzieller Einsicht und Interpretation von Berichten sowie Kostenkontrolle. Aus der Perspektive des Personalmanagements bin ich ein reaktionsschneller, engagierter und interaktiver Führer, der in der Lage ist, starke positive Beziehungen zu Gastgebern aufzubauen, was zu einer gemeinsamen Vision des Erfolgs für den Betrieb führt, sowie die Fähigkeit, gemeinsame Ressourcen zu nutzen, Schulungen nach Bedarf durchzuführen und durch Einfluss zu führen. Technische Fähigkeiten umfassen fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse - Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Ich bin auch mit verschiedenen Hotelsystemen, einschließlich PMS und CRM-Plattformen, vertraut. Ich habe ausgezeichnete Kenntnisse in schriftlichem und gesprochenem Englisch sowie einige Kenntnisse der lokalen Sprache und Bräuche. Ich werde ein umfassendes Verständnis von Six Senses in Bezug auf Richtlinien, Regeln und Vorschriften, Marken- und Betriebsstandards, Einrichtungen und Dienstleistungen aufrechterhalten.