IT Application Solutions Lead

Skyguide bietet Luftnavigationsdienste in der Schweiz und Teilen der Nachbarländer an. Mit rund 1500 Mitarbeitenden aus mehr als 30 Nationen verfolgen wir eine ehrgeizige Innovationsstrategie, die auf einer starken Sicherheits- und Lernkultur basiert. Wir werden von vier Werten geleitet: "Wir arbeiten zusammen, um erfolgreich zu sein", "Wir treiben Innovation voran", "Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun" und "Wir schaffen einen hohen Kundennutzen".

Ihre Mission:

• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Besitzerschaft einer Salesforce-basierten Cloud-Lösung (Riskonnect) und zusätzlicher Unternehmens-IT-Anwendungen.
• Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen den Geschäftsinteressengruppen, der IT und externen Lieferanten und stellen sicher, dass das Design, die Integration und die Lieferung der Lösungen mit der IT-Strategie von Skyguide übereinstimmen.

Ihre Aufgaben:

• Besitzen Sie End-to-End-Softwarelösungen und -architekturen, um die Integration innerhalb der Unternehmens-IT-Landschaft sicherzustellen, mit einem Schwerpunkt auf Salesforce-basiertem Riskonnect und zusätzlichen Unternehmens-IT-Anwendungen.
• Arbeiten Sie mit Geschäftsinteressengruppen und Anbietern zusammen, um Bedürfnisse in klare technische Anforderungen zu übersetzen, und bieten Sie Anleitung und Wissenstransfer.
• Leiten Sie die technische Lieferung über den gesamten Lebenszyklus der Lösung, von Anforderungen und Design bis hin zu Bereitstellung, Go-Live und operativer Unterstützung.
• Sicherstellen einer qualitativ hochwertigen Lieferung durch Auswirkungenanalyse, Release-Planung und Abstimmung mit Geschäftsprozessen.
• Aufrechterhaltung stabiler Operationen durch proaktive Überwachung, koordinierte Releases und 2nd/3rd-Level-Support, einschließlich Anbieter- und Zugriffsmanagement.
• Führen Sie kontinuierliche Verbesserungen und zukunftsfähige Lösungen voran und tragen Sie zur Ausrichtung des IT-Fahrplans und der jährlichen Budgetplanung bei.

Was wir suchen:

• Praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise einschließlich Riskonnect, Experience Cloud und benutzerdefinierten Anwendungen; bereit, zusätzliche Plattformen zu lernen.
• Starkes Verständnis von Benutzer- und Zugriffsmanagement, APIs und Integrationen sowie Datenmodellen/Datenbanken.
• Erfahrung mit Softwaretests, Release-Management, externen Anbietern und Risikomanagementumgebungen ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Geschäftsdomenen - ATM-Betriebssicherheit, Informations- oder physische Sicherheit, Audit- oder Compliance-Rahmen - sind ein Plus.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Themen in Geschäftssprache zu übersetzen.
• Flexibilität: Sie passen sich schnell an sich ändernde Situationen an, bleiben offen für neue Ideen und Feedback und unterstützen Ihr Team, wo immer es nötig ist.
• Teamarbeit: Sie engagieren sich in Interaktionen mit verschiedenen Teammitgliedern und tragen aktiv Informationen, Ideen und Erkenntnisse in Besprechungen oder anderen Interaktionen bei.
• Wachstumsmentalität: Sie betrachten Herausforderungen als Chancen für Wachstum, suchen kontinuierlich nach Lern- und Verbesserungschancen und arbeiten aktiv daran, einschränkende Überzeugungen zu überwinden.
• Fließend in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus.

Was wir anbieten:

Wir bieten flexible Arbeitsoptionen, abhängig von der Rolle, und ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Arbeitsbedingungen und zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere Mitarbeitenden haben Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten, um ihr Wachstum und ihre Entwicklung zu unterstützen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, setzen wir uns dafür ein, ein diverses und inklusives Team aufzubauen, das Menschen unterschiedlicher Identitäten und Hintergründe zusammenbringt.