Senior Account Manager (F/H)

Passionné·e par la tech, l’open source et les transformations à fort impact ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen du numérique ouvert. Au-delà de notre ADN collaboratif, nous sommes aujourd’hui en première ligne pour bâtir le numérique de demain : souverain, éthique et dopé à l’IA. Sur un marché romand en pleine mutation, nos clients cherchent à concilier indépendance technologique, performance opérationnelle et souveraineté des données.

C'est là que vous intervenez : pour déployer des solutions d'IA sur mesure, sécurisées et à très fort impact business et sociétal.

Votre rôle :

• Développer et fidéliser un portefeuille clients : En tant que Senior Account Manager, vous êtes le moteur de la croissance de Smile en Suisse romande. Vous ne vendez pas seulement des prestations IT : vous accompagnez les décideurs (C-Level, DSI, Directions Métiers) dans le choix de technologies souveraines et l'intégration de l'IA au cœur de leur modèle.
• Conquête & Impact stratégique : vous identifiez les comptes clés, créez l'opportunité et positionnez Smile comme le partenaire incontournable sur l'IA et l'Open Source souverain.
• Ventes complexes & Offres d'avenir : vous orchestrez des réponses sur mesure (Conseil, Forfait, Centre de Services) intégrant nos expertises IA et cloud souverain.
• Soutien Avant-vente & Alignement client : vous êtes la voix du client dans le processus d'AVV. Vous donnez les orientations stratégiques, cadrez les attentes en amont avec le client idéalement avant l'envoi de l'offre et assurez la pertinence de celle-ci.
• Partenariat de confiance : vous construisez des relations durables auprès de clients exigeants, garanties par la rigueur de nos équipes de Delivery.

Votre profil :

• Pur·e commercial·e dans l’âme, vous êtes stimulé·e par les enjeux d'innovation et les cycles de vente à forte valeur ajoutée.
• Expérience : au moins 5 ans dans la vente de services IT, de conseil digital ou en ESN.
• Ancrage local : fine connaissance du tissu économique de la Suisse romande et réseau établi auprès des décideurs locaux.
• Goût pour la Tech & l'IA : vous comprenez les enjeux de la souveraineté des données, de l'open source et de l'intégration de l'IA chez les grands comptes.
• Maîtrise du closing : capacité avérée à mener des négociations complexes à haut niveau.
• Esprit collectif : talent pour fédérer des équipes pluridisciplinaires (avant-vente, directeurs de projets, experts métier).
• Langues : français et anglais, allemand un gros plus.

Pourquoi Smile Suisse ?

• Un terrain de jeu d'exception : l'agilité d'une entité locale adossée à la puissance d'un groupe européen leader.
• Développement & Impact : opportunité de monter en compétences sur les sujets d'avenir (IA, Souveraineté des données) et de participer activement à la transformation de l'équipe sales.
• Environnement de travail : culture basée sur la confiance, la diversité, le travail hybride et des événements d'équipe réguliers.

Processus de recrutement :

• Premier échange : qualification téléphonique pour comprendre vos ambitions.
• Entretien RH & Commercial : approfondissement de votre parcours et de votre vision du marché.
• Échange métier : mise en situation ou discussion technique avec nos experts.

Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.