Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Auftragsabwicklung und Datenpflege.
- Unternehmen: Innovatives Medizintechnikunternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und internationale Zusammenarbeit warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice in einem dynamischen und internationalen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Zentrale Drehscheibenfunktion mit Kundenfokus. Bist du eine dynamische, kommunikationsstarke Persönlichkeit, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Bereitet es dir Freude als Ansprechpartner zwischen Einkauf und Handel wie auch für medizinisches Personal und Produktanwendern zu agieren? Für die Business Unit eines innovativen und internationalen Medizintechnikunternehmens, welches erfolgreich in einem Nischenmarkt agiert, suchen wir eine positive und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist.
Darauf kannst du dich freuen:
- Sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Miteinander sowie nationaler und internationaler Zusammenarbeit
- Moderner, innovativer und krisensicherer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
- Betreuung und Beratung interner sowie externer Kunden
- Eigenständige Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und den Distributionszentren
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus, Retouren und weiteren Serviceanliegen
- Pflege von Kunden- und Artikeldaten in den ERP-Systemen Oracle, Salesforce und Stibo
- Bearbeitung und Koordination interner sowie externer Liefer- und Auftragsrückfragen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Mitarbeit an projektspezifischen Tätigkeiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Lösungsorientierter, zuverlässiger und belastbarer Teamplayer mit organisatorischem Geschick
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Kundenservicespezialist:in Arbeitgeber: Stettler Consulting AG
Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit einem starken Fokus auf Innovation und Wachstum im Gesundheitswesen. Die Unternehmenskultur fördert eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, was dir die Möglichkeit gibt, aktiv an der Entwicklung neuer Produkte mitzuwirken und deine Ideen einzubringen. Zudem bieten sie attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer dynamischen Branche.
