Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Kundendienst und optimiere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld in Zürich Oerlikon.
- Vorteile: Home-Office, faire Löhne und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungsbereich und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Sie suchen eine spannende Führungsaufgabe in einem serviceorientierten Umfeld?
Dann haben wir einen spannenden Job für
Sie: In unserer Abteilung Frontoffice Schrift unterstützen Sie bei der Leitung eines motivierten Teams, das für die kompetente Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen rund um die berufliche Vorsorge (zweite Säule) verantwortlich ist.
- Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich um das Coaching sowie die fachliche Schulung / Training von Mitarbeitenden
- Sie sind zuständig für die Kontrolle der Prozesse im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips und übernehmen auch die Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
- Sie übernehmen ergänzend sowie in Abwesenheit der Teamleitenden die personelle und fachliche Führung der zugeteilten Mitarbeitenden
- Sie engagieren sich und wirken mit bei der Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, in Projekte und Arbeitsgruppen
- Was Sie mitbringen
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit und verfügen über fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen.
- Sie bringen Führungserfahrung in der stellvertretenden Teamleitung oder als Teamleiterin oder Teamleiter ad interim mit.
- Sie verfügen über fliessende Deutschkenntnisse (mind. C1) und beherrschen Französisch auf B2-Niveau. Gute Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Mit Ihnen kommt eine kommunikationsstarke, flexible und aufgestellte Persönlichkeit zu uns an Bord.
- Sie denken vernetzt und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
- Als Führungstalent denken Sie unternehmerisch, sind offen für Neues, haben den Mut zu entscheiden und reflektieren sich regemässig selber.
- In herausfordernden Gesprächssituationen bleiben Sie ruhig und fühlen sich sicher.
- Warum zu uns
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen fachlicher und personeller Führung.
- Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon – gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Mitwirkungsmöglichkeiten wie Mitarbeit bei Prozessoptimierungen oder Projekten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, insbesondere durch die Übernahme von Führungsaufgaben
- Entdecken Sie hier alle Ihre Vorteile.
- Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 93'700 bis 117’000 Franken pro Jahr rechnen.
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Stv. Teamleitung Kundendienst (a) 80-100% Arbeitgeber: Stiftung Auffangeinrichtung BVG
Die Stiftung Auffangeinrichtung BVG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur fördert. Mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem klaren Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten auszubauen. Zudem legt die Stiftung Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet attraktive Sozialleistungen, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen.
Kontaktdaten:
Stiftung Auffangeinrichtung BVG Recruiting-Team
