Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und fördere Beziehungen, während du Swibecos Lösungen präsentierst.
- Unternehmen: Swibeco, die führende Plattform für Mitarbeiterbenefits in der Schweiz.
- Vorteile: Jährliche Zuschüsse für Essen, Mobilität und Freizeit sowie Rabatte bei über 400 Marken.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitskultur und großartige Karrieremöglichkeiten in Zürich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Umgebung und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Wirtschaft, mindestens 2 Jahre Erfahrung, fließend in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Swibeco ist die führende Plattform in der Schweiz für Mitarbeiterbenefits und steuerfreie Vergünstigungen. Wir helfen Unternehmen jeder Größe, die Kaufkraft ihrer Mitarbeitenden durch flexible, digitale und steuerlich optimierte Lösungen zu erhöhen.
Als Client Success Associate berichten Sie direkt an den Head of Client Success und spielen eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der Beziehungen zu unseren Kunden, während Sie die Lösungen von Swibeco fördern. Sie arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden außergewöhnliche Unterstützung und Anleitung erhalten. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Bereich Kundenerfolg, Vertrieb und Geschäftsentwicklung zu sammeln.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kunden-Onboarding: Kontakt aufnehmen und neue Kunden durch einen reibungslosen Übergang unterstützen, in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development-Team.
- Kundenbetreuung & Engagement: Kunden helfen, das gesamte Angebot von Swibeco zu verstehen, relevante Anleitung, Schulung und fortlaufende Unterstützung bieten.
- Vertrieb & Beziehungsmanagement: Starke Beziehungen zu HR-Managern und Direktoren führender Schweizer Unternehmen aufbauen, Lösungen verkaufen und implementieren, die die Mitarbeiterbenefitprogramme verbessern.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden in innovative Lösungen zu übersetzen und die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
- Kundenfeedback & Verbesserung: Kundenfeedback sammeln und darauf reagieren, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und eine loyale und engagierte Kundenbasis sicherzustellen.
Wir suchen jemanden mit einem Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Gastgewerbe oder einem verwandten Bereich und mindestens 2 Jahren Erfahrung. Sie sind fließend in Englisch und Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil) und können effektiv kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch und/oder Italienisch) werden ebenfalls geschätzt.
Sie haben ein starkes Geschäftswissen und fühlen sich wohl im Umgang mit Kunden. Sie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Sie sind dynamisch, proaktiv und haben starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten, können autonom arbeiten und gleichzeitig zum Teamerfolg beitragen. Sie haben eine „Can-do“-Einstellung, lernen schnell und haben eine unternehmerische Denkweise.
Was wir bieten:
- CHF 4,440/Jahr an Essens-, Mobilitäts- und Freizeitvergütungen auf Ihrer Swibeco-Karte.
- CHF 600/Jahr an Geschenken für Geburtstage, Arbeitsjubiläen und Weihnachten.
- Permanente Rabatte für Ihre täglichen Einsparungen bei über 400 führenden Marken.
- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Sie einen echten Unterschied machen können.
- Eine professionelle Erfahrung in einem wachsenden und stimulierenden Umfeld.
- Eine flexible Arbeitskultur, in der Ergebnisse mehr zählen als Stunden.
- Ein wahrer Teamgeist, wir glauben, dass wir gemeinsam stärker sind und als ein Team gewinnen.
- Unternehmensbonusplan und attraktive Pensionskassenbeiträge.
- Ein großartiges Arbeitsumfeld in Zürich, nur wenige Schritte vom See und öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt.
Wenn Sie die Qualifikationen erfüllen und Interesse haben, unserem Team beizutreten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen.
Client Success Associate Arbeitgeber: Swibeco SA
Swibeco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich eine dynamische und flexible Arbeitskultur bietet, in der Ergebnisse mehr zählen als Stunden. Mit attraktiven Vorteilen wie einem jährlichen Essens-, Mobilitäts- und Freizeitbudget sowie einem Teamgeist, der Zusammenarbeit und Innovation fördert, ermöglicht Swibeco seinen Mitarbeitenden, einen echten Unterschied zu machen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich für die Zufriedenheit seiner Kunden und Mitarbeitenden engagiert.
