Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Betrugsfälle und setze Maßnahmen zur Prävention um.
- Unternehmen: Swiss Bankers, ein innovativer Finanzdienstleister mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, gratis Snacks und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schütze Kunden vor Betrug.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung im Finanzbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Swiss Bankers ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Standorten in den Kantonen Bern und Zürich sowie in Liechtenstein, Vaduz. Seit Januar 2025 befindet sich die Bank im Besitz der Hypothekarbank Lenzburg AG. Swiss Bankers ist führend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von innovativen, auf Guthaben basierenden Zahlungsprodukten und bietet Lösungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an.
Zur Unterstützung unseres Fraud Prevention Teams in Grosshöchstetten suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine kommunikative Persönlichkeit als Fraud Prevention Agent (m/w/d), 100%.
Diese vielseitigen Tätigkeiten erwarten dich:
- Allgemeine Aufgaben:
- Sicherstellen der telefonischen & schriftlichen Erreichbarkeit in D/E/F zu den definierten Öffnungszeiten
- Überwachen von Betrugs- & Verlustfällen sowie Umsetzen von erforderlichen Massnahmen zu deren Verhinderung
- Überwachen von Transaktionen & Einleiten von spezifischen Massnahmen zur Betrugsprävention
- Gewährleisten eines effizienten Fraud Prevention & Charge Back Prozesses
- Unterstützen des Customer Care im Zusammenhang mit Fragen zur Betrugsprävention
- Spezifische Aufgaben:
- Verbuchen von Verlusten der betrügerischen Transaktionen & Dossier Endkontrolle
- Bearbeiten der Fraud Cases
- Überwachen von Systemen an ca. 10 Samstagen im Jahr inkl. Bearbeiten von Betrugsfällen
- Leisten von Bereitschaftsdiensten das ganze Jahr über 24/7
Du begeistern uns mit:
- einer abgeschlossenen kaufmännischen- oder gleichwertigen Grundausbildung im Finanzbereich
- 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Bankenumfeld
- Freude am Umgang mit Kunden
- guten Sprachkenntnissen D/F/E in Wort und Schrift
- einer sorgfältigen & genauen Arbeitsweise
- Bereitschaft für Samstagsarbeit und Pikettdienste
- einer selbstständigen, belastbaren, flexiblen, teamfähigen & hilfsbereiten Persönlichkeit
Darauf kannst du dich freuen:
- Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit
- Parkplatz, Kaffee/Tee sowie frische Früchte stehen gratis zur Verfügung
- Wir fördern die Eigenverantwortung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
- Guter Teamspirit mit familiärer Atmosphäre
Lilo, Head Fraud Prevention, steht dir unter Telefon für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.
Bitte reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV/Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) via Online Bewerbungs-Tool ein.
Arbeitsort: Kramgasse 4, 3506 Grosshöchstetten
Fraud Prevention Agent 100% Arbeitgeber: Swiss Bankers Prepaid Services AG
Swiss Bankers ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet im Bereich Betrugsprävention bietet. Mit einer familiären Atmosphäre und einem starken Teamspirit fördert das Unternehmen die Eigenverantwortung und Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden, während flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice nach der Einarbeitungszeit angeboten werden. Zudem profitieren die Angestellten von kostenlosen Annehmlichkeiten wie Parkplätzen, Kaffee und frischen Früchten, was die Arbeitsumgebung in Grosshöchstetten besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Swiss Bankers Prepaid Services AG Recruiting-Team
