Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Service Management und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung.
- Unternehmen: T-Systems Schweiz, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalen Kooperationen und Wachstumsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service Management und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 CHF pro Jahr.
T-Systems Switzerland sucht eine erfahrene Führungskraft im Customer Service Management, die das Bestandskundengeschäft ganzheitlich steuert und eine hochwertige Customer Experience sichert.
Sie entwickeln die Serviceorganisation strategisch weiter und tragen die Gesamtverantwortung für Governance, Budget und Forecast.
Zu Ihren Aufgaben gehören Strategieentwicklung, Lifecycle-Steuerung, Führung der Teams sowie die enge Zusammenarbeit mit Sales, Delivery, Marketing und internationalen Einheiten.
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Leiter Kundenerfahrung & Service-Management Arbeitgeber: T-Systems Switzerland
T-Systems Schweiz bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Zürich, wo du die Möglichkeit hast, an spannenden Projekten im Bereich Enterprise Architecture und Cloud-Strategien zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um deine Karriere voranzutreiben. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, was T-Systems zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
