Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte im Bereich Krypto-Zahlungsdienste und baue leistungsstarke Teams auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Blockchain-Branche mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Stabilität, Wachstum und die Möglichkeit, die Zukunft eines Unicorns mitzugestalten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite an bahnbrechenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kartenemission und Projektmanagement im Zahlungsdienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 CHF pro Jahr.
Tangem ist ein High-Tech-Unternehmen im Blockchain-Sektor, das 2017 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Zug, Schweiz, hat, mit Niederlassungen in Nordamerika, Osteuropa und APAC. Tangem bietet eine smartcard-basierte Hardware-Wallet und mobile Anwendungen.
Verantwortlichkeiten:
- Koordination eines Portfolios von Projekten mit einer breiten Palette von Dienstleistern (BaaS, LaaS, Liquidität, KYC, KYT-Anbieter).
- Organisation des operativen Prozesses für das Visa-Kartenprogramm (Kunden-Onboarding, Erfüllung, Partnerverwaltung, Risiko- und Datenmanagement, Berichterstattung, Abrechnung und Abstimmungen, Automatisierung).
- Aufbau leistungsstarker Teams und aktive Talentverwaltung durch kontinuierliche Bewertung des Talentbedarfs im Vergleich zu den aktuellen Fähigkeiten und Schließung von Lücken.
- Management des Budgets und der finanziellen Prognosen, Treasury-Funktion, Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren.
- Vorbereitung detaillierter betrieblicher Dokumentationen für die operativen Prozesse (Richtlinien, Anweisungen, Risikoanalysen, Leitfäden usw.).
- Leitung aller Kundenservice-Aktivitäten, einschließlich Prozessentwicklung, Optimierung und Wachstumsinitiativen; Entwicklung eines skalierbaren Ansatzes für die Kundenbindung und Kundenlieferungen zur Unterstützung von Wachstums- und Optimierungsinitiativen.
- Management von rechtlichen, betrugsbekämpfenden und Compliance-Prozessen.
- Überwachung der Buchhaltung und finanziellen Kontrolle.
Wesentliche Anforderungen:
- Erfahrung in der Ausgabe von Bankkarten und der Entwicklung operativer Prozesse von Kartenprodukten.
- Erfahrung in der Organisation und dem Management von Projekten, Partnern und der Qualität von Zahlungsdiensten.
- Nachweislich fundierte Kenntnisse der Kundenservicestandards, -prozesse und -tools.
- Fähigkeit, Projekte im Zusammenhang mit CRM, ERP und anderen Betriebssystemen zu leiten.
- Fähigkeit, Budgets zu erstellen und deren Ausführung zu überwachen.
- Verständnis der Abläufe im Finanzdienstleistungssektor, Compliance und Regulierung von Krypto-Assets in der EEA und weltweit, Prinzipien der Betrugsbekämpfung.
- Analytische Fähigkeiten, nachgewiesene Problemlösungs- und Projektmanagementfähigkeiten.
- Starke Zusammenarbeit und Fähigkeit, effektiv mit virtuellen, schnelllebigen Teams zusammenzuarbeiten.
Was wir bieten:
Stabilität, Wachstum, Teilnahme an der Gestaltung des zukünftigen Einhorns.
Operation director (crypto payments service provider) Arbeitgeber: Tangem AG
Als innovatives Unternehmen im Bereich Blockchain bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch die Flexibilität, remote zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen durch Schulungen und Weiterbildungen unterstützen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich ständig weiterentwickelt und spannende Herausforderungen bietet.
