Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und technische Unterstützung für Softwarekunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Werkzeugmanagement mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes, junges Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 50% innerhalb Nordamerikas.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Softwareanwendungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st Level Support und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- 1st level online support
- Technischer Support für Softwarewartungskunden
- Softwareinstallation und Kundenschulung vor Ort
- Vertriebssupport durch Demos und Präsentationen sowie Kundensupport während der Implementierung
- Reisebereitschaft von ca. 50% (Reisen innerhalb Nordamerikas)
- Vorbereitung / Nachverfolgung von Fehlern (Bugs) für die Softwareprogrammierung
- Testen von Softwareversionen (Benutzertests)
- Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Softwaremodule und Software-Schnittstellen
Ihr Profil
- Erfahrung als Softwaretechniker und im 1st Level Support (idealerweise in einem technischen Softwareanwendungsumfeld)
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server)
- Kommunikations- und Anleitungskompetenzen im Umgang mit Kunden
- Außergewöhnlich gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Verständnis technischer Zusammenhänge (idealerweise in CNC-Produktion, Werkzeugen, CAD/CAM usw.)
Warum wir?
- Unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Engagiertes, junges Team
- Kleine, unkomplizierte, familiäre Umgebung
- Weltweites Netzwerk von Vertriebs-, Support- und Entwicklungspartnern
- Home Office
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsort Nordamerika (Westküste)
Über uns
Wir sind ein innovatives, international stark expandierendes Unternehmen im Bereich Werkzeugmanagement in der zerspanenden metallverarbeitenden Industrie mit Stammsitz in Stainz in der Steiermark.
Software Application Engineer WT & 1st Arbeitgeber: TCM International Tool Consulting & Management GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, jungen Team, das Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt. Mit der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und regelmäßigen Weiterbildungsangeboten, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Netzwerk und der Chance, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen im Bereich Werkzeugmanagement einzubringen.
Kontaktdaten:
TCM International Tool Consulting & Management GmbH Recruiting-Team
