IT Operations Engineer

Als Teil der Abteilung Commercial Services sorgt das IT Solutions Team dafür, dass TEAM digital verbunden, sicher und reibungslos funktioniert. Wir verwalten die technologischen Grundlagen, die es dem Unternehmen ermöglichen, effektiv zu arbeiten, während wir unsere Infrastruktur, Sicherheit und den digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich verbessern. IT Solutions stellt sicher, dass die Kerntechnologiedienste von TEAM widerstandsfähig, sicher und skalierbar sind.

In der Rolle des IT Operations Engineer sind Sie verantwortlich für das operative Management des Technologieportfolios von TEAM. Sie stellen sicher, dass Infrastruktur, Sicherheit, Endbenutzertechnologie und Technologielieferanten zuverlässig, sicher und effizient arbeiten, während Sie die bereitgestellten Dienstleistungen kontinuierlich verbessern.

Ihre Verantwortlichkeiten umfassen Folgendes:

• Technologiebetrieb & Servicemanagement: Sicherstellen der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der IT-Systeme und -Dienste von TEAM, einschließlich Microsoft365, Microsoft Entra ID, Azure und verwandten Cloud-Diensten. Überwachen von IT-Systemen und Verwalten von Vorfällen, Problemen und Änderungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Servicequalität zu verbessern.
• Infrastruktur, Sicherheit & Resilienz: Verwalten und Verbessern der IT-Infrastruktur von TEAM, einschließlich Netzwerken, Cloud-Diensten, hybriden Umgebungen, Speicher, Backup, Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität. Aufrechterhalten einer starken Sicherheitsumgebung durch Verwaltung von Identität und Zugriff, Netzwerksicherheit, Schwachstellenmanagement, Patch-Management, Endpunktschutz, Sicherheitsüberwachung und Incident Response.
• Endbenutzertechnologie & Lieferantenmanagement: Verwalten von Endbenutzergeräten und IT-Assets während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Einkauf, Bereitstellung, Wartung und sicherer Entsorgung. Zusammenarbeit mit Technologielieferanten, Softwareanbietern und Managed Service Providern, um zuverlässige Dienstleistungen sicherzustellen.
• Governance & kontinuierliche Verbesserung: Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen, Standards, Richtlinien und Verfahren, die Sicherheit, Compliance und Geschäftskontinuität unterstützen. Unterstützung bei IT-Budgets, Softwarelizenzen, Audits und regulatorischer Compliance. Entwicklung und Umsetzung der Roadmap für den Technologiebetrieb durch Verbesserung der Infrastruktur, Erweiterung der Cloud-Dienste, Einführung von Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienste.
• Führung: Technische Anleitung und Unterstützung für Kollegen bieten und Teamarbeit, kontinuierliche Verbesserung und exzellenten Kundenservice fördern.

Sie haben Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder Network Engineer in einer Unternehmensumgebung und sind bereit, Ihr praktisches Fachwissen über Microsoft-Technologien, hybride Umgebungen und virtuelle Serverinfrastrukturen anzuwenden. Sie haben ein gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien und Cybersicherheit und sind zuversichtlich darin, IT-Systeme zu unterstützen und zu verbessern. Sie sind organisiert, übernehmen Verantwortung für Ihre Arbeit und lösen gerne technische Herausforderungen.

Zusätzlich glänzen Sie in folgenden Bereichen:

• Anpassungsfähigkeit: Sie nehmen neue Technologien an und suchen ständig nach Möglichkeiten zur Modernisierung und Verbesserung der Betriebsdienste.
• Ambition: Sie streben nach operativer Exzellenz und fördern kontinuierliche Verbesserungen in den Technologiediensten und im technischen Wissen.
• Verbindung: Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Kollegen, Lieferanten und Geschäftspartnern auf und kommunizieren technische Konzepte klar.
• Sorgfalt: Sie zeigen außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und stellen sicher, dass Technologiedienste sicher, zuverlässig und gut verwaltet bleiben.

Wir bieten:

• Bei TEAM ist es unser Ziel, der beste Ort zu sein, um eine Karriere in der Sportmarketingbranche zu entwickeln. Wir tun dies, indem wir eine TEAM-Gemeinschaft fördern, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, zu gedeihen, klare und transparente Kommunikation fördert und sich auf die individuelle Entwicklung konzentriert.
• Seien Sie inspiriert: Arbeiten Sie mit und lernen Sie von branchenführenden Fachleuten in einer offenen, internationalen und lebendigen Kultur.
• Wachsen Sie weiter: Profitieren Sie von regelmäßigen und maßgeschneiderten Schulungs- und Coaching-Programmen.
• Arbeiten Sie flexibel: Unsere hybride Richtlinie balanciert Büro- und Remote-Arbeit wöchentlich, ermöglicht die Option, bis zu 4 Wochen pro Jahr woanders zu arbeiten, umfasst mindestens 5 Wochen Urlaub sowie Feiertage und eine Büroschließung zum Jahresende.
• Beteiligen Sie sich: Treten Sie den Nachhaltigkeits-, DEI- oder Sozialausschüssen von TEAM bei; nehmen Sie an wöchentlichen, von Mitarbeitern organisierten Sportveranstaltungen teil; tragen Sie zu regelmäßigen Freiwilligen-/Wohltätigkeitsmöglichkeiten bei; genießen Sie alle Unternehmensveranstaltungen und Feiern.
• Genießen Sie Extras: Nutzen Sie einen vergünstigten jährlichen Fitnessstudio-Mitgliedsbeitrag, Unterstützung beim Onboarding und Pendelvorteile.

Die Position wird am Hauptsitz von TEAM in Luzern, Schweiz, angesiedelt sein und einige internationale Reisen beinhalten.

Sind Sie bereit, Chancen zu schaffen? Bei TEAM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere zu entwickeln und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen.