Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen im Service-Center für Hygieneprodukte.
- Unternehmen: Thommen-Furler AG, Marktführer in der Chemiedistribution.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Hygieneprodukte mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5137 - 6279 CHF pro Monat.
Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen. Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Rüti bei Büren einen Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100% (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Abwickeln und Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachfassung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System;
- Erstellen von Offerten sowie regelmässiges Nachfassen;
- Erteilen von technischen Auskünften bei Bestellungen und Kundenanfragen;
- Überwachen und Bewirtschaften des Lagers für Hygieneprodukte - Mindestlagerbestände festlegen, nachbestellen von Produkten, koordinieren des Warennachschubs sowie der Direktlieferungen an den Kunden;
- Pflegen der Preislisten und Kundenstammdaten im CRM und im ERP-System;
- Bearbeiten von Kundenreklamationen;
- Ausführen der anfallenden administrativen Arbeiten im Servicecenter.
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung;
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst;
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute österreichische Kenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System;
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte;
- Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen:
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Bei Interesse übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Aktivierung des Feldes «Bewerben».
Thommen-Furler AG
Frau
Industriestrasse 10
CH-3295 Rüti b. Büren
Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100% Arbeitgeber: Thommen-Furler AG
Die Thommen-Furler AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen bietet. Mit einem engagierten Team und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Angestellten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Anstellungsbedingungen und einer offenen Unternehmenskultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100% erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Thommen-Furler AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Thommen-Furler AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Thommen-Furler AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service-Center "Hygiene" 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Thommen-Furler AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Thommen-Furler AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thommen-Furler AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Thommen-Furler AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
