Application Engineer Standard Precision and Low Power

u-blox ist ein globaler Marktführer in den Bereichen Automotive, Industrie und Konsumgüter, der Innovationen durch unsere hochmodernen Positionierungs- und Kurzstreckenkommunikationstechnologien vorantreibt. Wir sind die Pioniere hinter hochpräzisen Technologien und bieten intelligente und zuverlässige Lösungen, die es Menschen, Fahrzeugen und Maschinen ermöglichen, ihre genaue Position zu bestimmen und drahtlos zu kommunizieren. Mit Hauptsitz in Thalwil, Schweiz, und Büros in ganz Europa, Asien und den USA haben wir einen globalen Einfluss.

Als Application Engineer sind Sie Teil eines internationalen Teams innerhalb der Geschäftseinheit Standard Precision und Low Power, das außergewöhnliche technische Unterstützungsdienste bereitstellt und Kunden weltweit hilft, u-blox GNSS-Produkte erfolgreich in Industrie- und Konsumanwendungen zu integrieren. In dieser Rolle agieren Sie als technischer Produktexperte, der sicherstellt, dass die Kunden über das notwendige Produktwissen, Design-in-Leitfäden und Unterstützung verfügen, um erfolgreich zu sein. Sie fungieren als Anwalt für Endbenutzer innerhalb der Organisation, indem Sie technisches Feedback sammeln und kommunizieren, um Probleme hervorzuheben, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und zur Weiterentwicklung der Produktanforderungen beizutragen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Verwalten der Kundenerwartungen und Bereitstellung hochwertiger technischer Unterstützung für GNSS-Anwendungen und -Projekte.
• Unterstützung vom ersten Kundenbewertung über Design-in bis hin zu Wartungsphasen, um eine nahtlose Integration und maximalen Produktwert sicherzustellen.
• Erstellen und Mitwirken an technischen Produktdokumentationen, einschließlich Datenblätter, Integrations- und Benutzerhandbücher, Anwendungsnotizen und technische Inhalte für interne und externe Zielgruppen.
• Agieren als technischer Experte, der Kunden durch Design-in-Leitfäden, technische Dokumentation und persönliche Unterstützung ermächtigt.
• Sammeln und Verarbeiten von Kundenfeedback, Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten und Kommunizieren von Erkenntnissen an interne Stakeholder zur Förderung von Produktverbesserungen.
• Proaktive Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktentwicklung und F&E während der Produktdefinition, -entwicklung und -verbesserung.
• Bereitstellung maßgeschneiderter Design-in-Fahrzeuge, Prototypenlieferungen und maßgeschneiderter technischer Lösungen zur Beschleunigung der Kundenakzeptanz neuer Technologien.
• Analysieren von Nichtkonformitäten, Unterstützung von Ursachenanalysen und Mitwirkung an Korrekturmaßnahmen mit den F&E-Teams.
• Durchführen von technischen Schulungen und Workshops für Field Application Engineers und wichtige Kunden weltweit.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss als Bachelor oder Master in Computer Engineering, Informatik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich.
• Praktische Erfahrung in der Embedded-Software- und/oder Hardware-Entwicklung (digital und analog).
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, schnell die Systemarchitekturen der Kunden zu verstehen und fachkundige technische Beratung zu bieten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit globalen Teams und Kunden zu interagieren.
• Selbstmotiviert und hochorganisiert, mit ausgezeichnetem Zeitmanagement, Priorisierung und Nachverfolgungsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland zur Unterstützung von Kundenengagements und Veranstaltungen.
• Fließend in Englisch; Kenntnisse einer weiteren europäischen oder asiatischen Sprache sind von Vorteil.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung mit Global Navigation Satellite Systems (GNSS) wie GPS, GLONASS, Beidou oder Galileo.
• Fähigkeiten im Debugging von Embedded-Software und Erfahrung in der Entwicklung.
• Programmierkenntnisse in C, C++, Python.
• Hintergrund in der Hardware-Entwicklung (analog, RF, digital).

Wir sehen Vielfalt als Stärke und fördern eine Kultur der Inklusion unter unseren Mitarbeitern. Unsere unterschiedlichen Hintergründe, Ideen und Erfahrungen sind entscheidend für unseren Erfolg. Wir streben danach, eine starke Lernorganisation zu werden und setzen uns dafür ein, unseren Mitarbeitern gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von Unterschieden wie Geschlecht, Rasse, Ethnie, Generationen und Glauben.