Teamleiter*in Patientenaufnahme 100 %

Sie möchten mit Ihrer Führungsarbeit einen direkten Beitrag zu einer hervorragenden Patient*innenversorgung leisten? Dann werden Sie Teil unseres Zentralen Patienten- und Zuweisermanagements (PZM), der zentralen Drehscheibe für Patient*innen, Familien, Zuweiser*innen und interne Fachbereiche am UKBB. In dieser vielseitigen Führungsfunktion sind Sie eine von vier Teamleitungen im Patientenmanagementzentrum (PZM). Sie übernehmen die personelle und fachliche Führung der stationären Aufnahme und Tagesklinik mit vier Mitarbeitenden, der IV-Koordination mit zwei Mitarbeitenden sowie der Notfallaufnahme mit sieben Mitarbeitenden. Dabei werden Sie von einer Stellvertreterin tatkräftig unterstützt. Sie gestalten administrative Prozesse aktiv mit, entwickeln Abläufe weiter und sorgen dafür, dass Patient*innen und ihre Familien vom ersten Kontakt an professionell, effizient und serviceorientiert begleitet werden.

Eintrittsdatum: per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

• Personelle, fachliche und organisatorische Führung der Teams in der stationären Aufnahme und Tagesklinik, IV-Koordination und Notfallaufnahme
• Verantwortung für die Sicherstellung effizienter und serviceorientierter administrativer Prozesse entlang des Patientenpfads
• Zentrale Ansprechperson für patientenbezogene administrative Prozesse und Schnittstellen
• Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen
• Förderung einer kundenorientierten, qualitätsbewussten und konstruktiven Teamkultur
• Übernahme delegierter Aufgaben der Abteilungsleitung, inklusive Auswertungen, Reporting sowie die Bewirtschaftung des Personaleinsatzplanungssystems (PEP Polypoint)
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft in der stationären Aufnahme und Tagesklinik

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im medizinisch-administrativen Bereich
• Idealerweise Weiterbildung im Gesundheitswesen oder im Führungsbereich
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, vorzugsweise im Gesundheitswesen, in einer patientennahen Dienstleistungsorganisation oder im Umfeld von Krankenversicherungen
• Versiert im Umgang mit den gängigen Microsoft-365-Anwendungen; idealerweise Erfahrung mit SAP IS-H oder anderen klinischen Informationssystemen
• Gute mündliche Englischkenntnisse; Kenntnisse in ösisch und/oder Italienisch von Vorteil
• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Strukturierte, lösungsorientierte und vernetzte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und Vernetzung medizinischer, pflegerischer und administrativer Anforderungen

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, zentrale administrative Patientenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem führenden universitären Kinderspital
• Zusammenarbeit mit engagierten interprofessionellen Teams
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bei allgemeinen Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hilft Ihnen unser HR Team gerne weiter. Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Schröder, Leiterin Patienten- und Zuweisermanagement.