Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundensupport und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Vaudoise, eine der führenden Schweizer Versicherungen mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibilität, zahlreiche Sozialleistungen und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundensupports in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Versicherungsbranche und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Biel-Solothurn. Unser Agenturnetzwerk erstreckt sich über zwei Kantone und umfasst drei Agenturen, die durch ihre Vielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben und Begegnungen bieten.
In dieser verantwortungsvollen Position arbeitest Du eng mit dem Generalagenten, unseren Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Aufgaben
- Du führst ein Team von 12 Mitarbeitenden inkl. Lernende und trägst die Gesamtverantwortung für die Supportorganisation der Generalagentur.
- Du unterstützt aktiv den Vertrieb, sowohl für den eigenen Aussendienst als auch für die Agenturbroker.
- Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
- Durch die Teilnahme an Fach- und Führungsseminaren sorgst Du dafür, dass das Wissen und die Kompetenzen in Deinem Team stets auf dem neuesten Stand sind.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und hast idealerweise einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom.
- Du bist eine dynamische, zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits erfolgreich mehrere Jahre in einer leitenden Position gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, Dein Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick sowie die nötige Ruhe.
- Deutsch ist Deine Muttersprache und Du hast gute Französischkenntnisse.
Wir Bieten Dir
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation.
- Ein dynamisches und passioniertes Team.
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität.
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
Leiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Vaudoise Assurances
Die Vaudoise ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein inspirierendes und inklusives Arbeitsumfeld bietet, in dem Mitarbeitende sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Mit einem starken Fokus auf Innovation im Bereich Learning Design und Digital Learning sowie flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Sozialleistungen, fördert die Vaudoise nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden. Der Hauptsitz in Lausanne bietet zudem eine dynamische Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit anregt.
