Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen über Hotline und Inbox, biete technischen Support.
- Unternehmen: VBV - Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Bern mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wichtigen Teams und unterstütze die Versicherungsbranche aktiv.
- Qualifikationen: Kommunikativ, serviceorientiert und mit Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung (70-100 %)
Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e:
Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung (70 - 100 %)
Seit Oktober 2024 gelten neue Mindeststandards für die Aus- und Weiterbildung, die für rund 30'000 Versicherungsvermittlerinnen und -vermittler verbindlich sind. Der VBV ist für die Kontrolle der Einhaltung der Mindeststandards zuständig. Diese Kontrolle erfolgt in Form von Zulassungs- und Rezertifizierungsprüfungen und mithilfe eines Branchenregisters.
Ihre Aufgaben
- Ihr Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (vor allem Hotline und Inbox) – auf Deutsch und ösisch.
- Auskünfte und Informationen einholen
- Technischer First-Level-Support bei der Nutzung unserer Plattformen
- Kundensituationen erfassen und passende Lösungen aufzeigen
Ihr Profil
- Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und handeln stets im Sinne unserer Kundschaft.
- Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse sind zwingend, Italienisch ist von Vorteil.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
- Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Lernfreude, Flexibilität und Gelassenheit – auch in einem dynamischen Umfeld
Wir bieten
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten .
- Homeoffice ist möglich, eine gewisse Präsenz im Büro ist jedoch erwünscht.
- Ihr Arbeitsplatz befindet sich direkt beim Bahnhof Bern .
Interessiert? Bewerben Sie sich per E-Mail an: (at)
Für Auskünfte steht Ihnen Koeb, Teamleiterin Support Versicherungsvermittlung, zur Verfügung ((at); ).
VBV - Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Laupenstrasse 10
3008 Bern
- VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Laupenstrasse 10
3008 Bern
Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung Arbeitgeber: VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Der VBV bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und der Option auf Homeoffice, sowie einem zentralen Standort in Bern, fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden. Zudem legen wir Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter/-innen in ihrer Karriere wachsen können.
Kontaktdaten:
VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft Recruiting-Team
