Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Interlaken 2475 - 3025 CHF / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen professionellen Gästeservice.
  • Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem engagierten Team und tollen Karrieremöglichkeiten.
  • Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine tolle Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Teamführungskompetenzen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 CHF pro Monat.

Für unser Receptionsteam suchen wir ein/e Front Office Supervisor.

  • Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
  • Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
  • Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
  • Aktives Cross-Selling
  • Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
  • Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager
  • Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen
  • Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Teams mit Fokus auf Effizienz und Qualität

Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug

Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch

Betriebliche Altersvorsorge: Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement

Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr

Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf

Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen - wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung

Unterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel

Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

Das Fine Dine Restaurant Radius by Stefan Beer bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung für kreative Köche, die ihre Fähigkeiten im Bereich Patisserie weiterentwickeln möchten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, wie ergonomischen Arbeitsplätzen und Gesundheitsförderung, sowie attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten, ist das Unternehmen bestrebt, seinen Mitarbeitenden ein erfüllendes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu bieten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von zahlreichen Vergünstigungen und einer Unterkunft in unmittelbarer Nähe, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.

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Kontaktdaten:

Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen

Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice
Check-In und Check-Out Verfahren
Bearbeitung von Gästebeschwerden
Reservierungsmanagement
Kenntnisse der Hotelstandards