Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und am Empfang, erstelle individuelle Angebote und stärke Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Visana, ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem engagierten Team, das Innovation schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Biel.
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
- Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Biel Arbeitgeber: Visana Services AG
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Generalagentur Luzern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir eine Kultur des Engagements und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig unseren Mitarbeitenden die Chance geben, aktiv zur Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Teamatmosphäre, die den Austausch und die Kreativität anregt.
