Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb und die Weiterentwicklung von CRM- und Analytics-Lösungen.
- Unternehmen: Visana, ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktive Karrierechancen und die Möglichkeit, aktiv Veränderungen zu gestalten.
- Weitere Informationen: Motivierendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Wirtschaft oder Informatik und mehrjährige Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 CHF pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du stellst den stabilen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die optimale Nutzung der Versicherungslösungen, der CRM-Landschaft sowie der Analytics-, BI- und Reporting-Plattformen sicher.
- Du entwickelst und setzt die CRM-, Versicherungsapplikations- und Datenstrategie in Einklang mit den Unternehmenszielen um.
- Du führst eine Abteilung mit mehreren Teams fachlich und personell, förderst deren Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes sowie leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.
- Du stellst eine hohe Datenqualität sowie eine nachhaltige Data Governance sicher.
- Du arbeitest eng mit Führungskräften der Fachbereiche Marketing, Vertrieb, Mathematik und weiteren zusammen und entwickelst gemeinsame Lösungen.
- Du identifizierst neue Technologien und erkennst Potenziale durch Analytics, Automatisierung und KI und überführst diese in Lösungen mit messbarem Kundennutzen.
- Du verantwortest das Budget der Abteilung, steuerst externe Partner und Dienstleister und sorgst für eine wirtschaftliche und nachhaltige Zusammenarbeit.
Dein Profil
- Hochschulabschluss in Wirtschaft, Informatik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im Bereich CRM (BSI, Salesforce, Microsoft Dynamics etc.), Datenmanagement (Oracle, Cognos, SAS, Qlik, Microsoft Fabrics, PowerBI etc.) und/oder Customer Analytics.
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Business Applikationen bevorzugterweise im Versicherungsumfeld.
- Fundiertes Verständnis moderner CRM-, Datenplattformen und analytischer Methoden.
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Strategien und Transformationsvorhaben.
- Mehrjährige Führungserfahrung mit der Verantwortung für mehrere Teams oder größere Organisationseinheiten.
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.
- Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Leiter Business Applikationen, CRM & Analytics Arbeitgeber: Visana Services AG
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Generalagentur Luzern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir eine Kultur des Engagements und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig unseren Mitarbeitenden die Chance geben, aktiv zur Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Teamatmosphäre, die den Austausch und die Kreativität anregt.
