Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit im Customer Center.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Option auf Festanstellung, modernes Arbeitsumfeld und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist ein Muss!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Die Workmanagement AG bringt seit über 40 Jahren Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Als erfahrene Personalvermittlung für Temporär- und Dauerstellen in unterschiedlichsten Branchen unterstützen wir täglich Firmen in der ganzen Schweiz dabei, genau die Talente zu finden, die wirklich passen. Unsere Stärke liegt in der persönlichen Betreuung, einem breiten Netzwerk und einem klaren Fokus auf Qualität statt Masse.
Für unseren Kunden, ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen in Niederurnen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und serviceorientierte Customer Center Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt haben und gerne in einem lebendigen Umfeld arbeiten.
Deine Aufgaben
- Professionelle Betreuung von Kundenanfragen im Customer Center (Inbound)
- Bearbeitung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kundenpflege
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, von Vorteil kaufmännisch oder im Detailhandel
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Italienisch und/oder Spanisch mindestens B2 zwingend (mindestens eine dieser Sprachen)
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zuverlässige und lernbereite Persönlichkeit
Das darfst du erwarten
- Start über Temporäranstellung mit Option auf Festanstellung nach 3 Monaten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Umfassende Einarbeitung und Schulung
- Attraktive Arbeitsbedingungen
Jetzt geht's um dich! Nutze deine Chance und melde dich noch heute per Mail an E-Mail schreiben. Selbstverständlich stehe ich dir bei Fragen auch sehr gerne telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns, dich nach telefonischer Terminvereinbarung persönlich bei uns begrüssen zu dürfen.
Customer Center Mitarbeiter mit Option auf Festanstellung nach 3 Monaten Arbeitgeber: Workmanagement AG
Als Elektroinstallateur bei uns in Basel profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die Ihre Ideen schätzt und Raum für persönliche Entwicklung lässt. Genießen Sie die Vorzüge einer stabilen Anstellung in einer Region mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Center Mitarbeiter mit Option auf Festanstellung nach 3 Monaten erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Workmanagement AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Workmanagement AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Workmanagement AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Center Mitarbeiter mit Option auf Festanstellung nach 3 Monaten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Workmanagement AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Workmanagement AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Workmanagement AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
