Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kundenkontakt und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Familäres Unternehmen mit flachen Hierarchien und starkem Teamspirit.
- Vorteile: Home-Office, 5 Wochen Ferien und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt im operativen Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit Key Account Manager:innen und Aussendienst
- Unterstützung der Kundenbetreuung bei Abwicklung, Koordination und Klärung von Kundenanliegen
- Selbstständige Bearbeitung von Angeboten, Bestellungen und Reklamationen im definierten Rahmen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Französisch
- Koordination zwischen Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen
- Erstellung von Auswertungen und Reports
- Punktuelle Teilnahme an Kundenterminen gemeinsam mit dem Vertrieb
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Home-Office: Bis zu drei Tage pro Woche
Work-Life-Balance: Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche sowie 5 Wochen Ferien
Flache Hierarchien: Eigenverantwortliches Arbeiten in Teams mit starkem Teamspirit
Familiäres, offenes und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Kundenbetreuung & Verkaufsinnendienst Key Accounts (DE/FR) 100% Arbeitgeber: Würth AG
Die Würth AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Aussendienst nicht nur ein attraktives Fahrzeug zur Verfügung stellt, sondern auch eine familiäre Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden. Mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einem starken Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen, ist die Würth AG der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Handwerksbereich vorantreiben möchten.
