Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Renommierte Unternehmen aus verschiedenen technischen und industriellen Branchen.
- Vorteile: Mindestens 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit Fokus auf Qualität und Serviceorientierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Für mehrere renommierte Kunden aus der Region suchen wir engagierte und sprachgewandte Persönlichkeiten mit fundierter Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie in der professionellen Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch. Unsere Auftraggeber sind etablierte Unternehmen aus unterschiedlichen technischen und industriellen Branchen, die grossen Wert auf Qualität, Serviceorientierung und eine reibungslose Kundenbetreuung legen. In dieser vielseitigen Funktion stellen Sie die Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Abteilungen sicher und tragen massgeblich zu einer effizienten und professionellen Auftragsabwicklung bei. Wenn Sie Freude an der Kundenkommunikation haben und sich in einem dynamischen, internationalen Umfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail als zentrale Ansprechperson (D/F)
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten bis zum erfolgreichen Abschluss
- Selbstständige Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Team zur nachhaltigen Kundenlösung
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-/ERP-System zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialog
- Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und Projektbetreuung
Wissenswertes
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Beteiligung an externen Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Internationales Tätigkeitsfeld
- Moderner Arbeitsplatz
Sachbearbeiter/in Sales Support - Französisch 80-100% Arbeitgeber: Yellowshark
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im öffentlichen Bildungsbereich, wo Innovation und Digitalisierung im Fokus stehen. Die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung schaffen ein unterstützendes Umfeld für persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert die enge Zusammenarbeit mit Fachleuten aus verschiedenen Bereichen eine kollegiale Kultur, die den Austausch von Ideen und Best Practices anregt.
